O que acontece se deixar cair o telemóvel na água?

Leva cerca de um segundo. O telemóvel escorrega-lhe da mão e cai num lavatório, numa piscina, numa poça ou numa sanita, e tudo o que estava prestes a fazer fica em suspenso. O que acontece a seguir depende de alguns fatores: quanto tempo ficou submerso, de que tipo de água se tratava, se o telemóvel estava ligado e o que faz nos primeiros minutos.

Este guia explica o que acontece realmente dentro de um telemóvel quando se molha, o que fazer de imediato, que dicas populares podem piorar a situação e como perceber se o telemóvel sobreviveu. Também explica o que significam realmente as classificações de resistência à água, para saber que nível de proteção esperar da próxima vez.

O que acontece dentro do telemóvel quando se molha?

A água entra no telemóvel pelas aberturas: a porta de carregamento, as grelhas do altifalante, os orifícios do microfone, o compartimento do cartão SIM e as juntas à volta dos botões. Depois de entrar, pode chegar à placa de circuitos e às ligações da bateria.

O risco mais imediato é um curto-circuito. A água conduz eletricidade, por isso, se o telemóvel estiver ligado, a corrente pode passar entre pontos que deveriam permanecer separados, danificando componentes em segundos. O risco mais lento é a corrosão. Mesmo depois de o telemóvel parecer seco, a humidade que fica nos contactos metálicos pode corroê-los lentamente ao longo de dias ou semanas, causando problemas que só aparecem muito depois da queda.

A água também pode embaciar o interior da lente da câmara, abafar o altifalante e interferir com o ecrã tátil, geralmente de forma temporária, se o telemóvel secar corretamente.

O tipo de água afeta os danos no telemóvel?

Sim, muito. A água doce e limpa é a menos prejudicial. A água salgada é muito pior, porque o sal fica para trás quando a água evapora e acelera a corrosão. A água das piscinas contém cloro e outros químicos, enquanto a água com sabão, açúcar ou sujidade deixa resíduos que podem bloquear os contactos ou atrair mais humidade.

Se o telemóvel caiu em qualquer líquido que não seja água limpa e doce, considere a situação mais grave e pondere uma limpeza profissional, mesmo que o telemóvel pareça funcionar.

O que deve fazer nos primeiros minutos?

Os primeiros minutos após um telemóvel cair na água são os mais importantes. A água pode chegar rapidamente aos componentes internos e qualquer atividade elétrica enquanto ainda houver humidade aumenta significativamente o risco de curto-circuitos e danos permanentes. Agir rápida e corretamente dá ao telemóvel a melhor hipótese de recuperação. Siga estes passos com atenção:

Retire imediatamente o telemóvel da água. Cada segundo adicional submerso permite que mais líquido passe pelos vedantes e entre nas portas.
Desligue imediatamente o telemóvel. Não tente desbloqueá-lo, verificar o ecrã ou testar se ainda funciona. Se o ecrã já estiver apagado, deixe-o desligado. Fazer passar corrente elétrica por circuitos molhados é uma das formas mais rápidas de transformar um telemóvel recuperável num telemóvel avariado.
Desligue todos os cabos e retire a capa. Desligue os carregadores, os auscultadores ou outros acessórios. Retire a capa para que a água retida possa sair e o ar possa chegar mais facilmente ao dispositivo.
Retire o tabuleiro do cartão SIM e qualquer cartão de memória, se o conseguir fazer facilmente. Abrir estas ranhuras cria vias adicionais para a humidade escoar e para o ar circular.
Limpe suavemente o exterior com um pano macio, seco e sem fiapos. Concentre-se no ecrã, na parte traseira e na zona à volta das portas. Evite esfregar com força ou empurrar a humidade para o interior das aberturas.
Segure o telemóvel com a porta de carregamento virada para baixo e bata-lhe suavemente contra a palma da mão algumas vezes. Isto ajuda a escoar o excesso de água das portas e das aberturas dos altifalantes. Não sacuda o telemóvel com força.
Coloque o telemóvel num local seco e bem ventilado e deixe-o quieto durante pelo menos 24 horas (48 horas é melhor após uma submersão completa).

Nesta fase, a paciência continua a ser importante, mas os smartphones modernos são muito mais resistentes do que os modelos antigos. Muitos telemóveis resistentes à água (especialmente os com classificação IP67 ou IP68) sobrevivem a uma submersão rápida com poucos ou nenhuns danos permanentes, se os retirar da água prontamente. Os passos acima são sobretudo precauções para reduzir o risco nos casos menos comuns em que a água entra no interior — não significam que qualquer telemóvel que entre em contacto com água esteja imediatamente em sérios apuros.

O que nunca deve fazer?

Quando um telemóvel se molha, é natural querer resolver o problema o mais rapidamente possível. Infelizmente, vários métodos de «salvamento» comuns que circulam na Internet podem fazer mais mal do que bem. Alguns empurram a humidade ainda mais para o interior do dispositivo, introduzem novos detritos ou criam as condições exatas que causam danos permanentes. Saber o que evitar é tão importante como saber quais são os passos certos. Eis as principais coisas que nunca deve fazer:

Não carregue o telemóvel enquanto estiver molhado. A humidade na porta de carregamento, combinada com a eletricidade, pode causar corrosão ou curto-circuitos que danificam permanentemente o dispositivo.
Não use um secador de cabelo, um forno, um radiador ou qualquer outra fonte de calor. O calor pode danificar a bateria, enfraquecer os adesivos internos e empurrar a humidade ainda mais para o interior.
Não use ar comprimido. A força do ar pode empurrar a água para o interior do telemóvel em vez de a remover.
Não introduza objetos nas portas. Cotonetes, toalhas de papel, lenços de papel ou quaisquer outras ferramentas podem deixar fibras ou dobrar os contactos delicados.
Não confie num saco de arroz. O arroz não é eficaz a retirar a humidade dos telemóveis modernos selados, e o pó ou as partículas de amido que deixa para trás podem causar problemas adicionais nas portas e nos altifalantes.

A circulação de ar simples e a paciência continuam a ser a abordagem mais segura. Se tiver saquetas de gel de sílica, colocá-las perto do telemóvel num recipiente fechado pode ajudar a absorver a humidade, mas são apenas uma medida complementar — não uma solução garantida.

Quanto tempo demora um telemóvel molhado a secar?

Alguns efeitos surgem imediatamente e outros podem demorar dias. Durante a primeira ou segunda hora, pode notar que o ecrã não funciona, que o telemóvel não responde ao carregador ou que o altifalante tem o som abafado. Depois de o telemóvel secar durante várias horas, pode tentar ligá-lo. Se arrancar normalmente, é um bom sinal, mas não uma garantia.

Nos dias seguintes, esteja atento a sinais de alerta:

A bateria descarrega-se anormalmente depressa ou o telemóvel aquece
Fotografias da câmara com aspeto enevoado ou manchas
Falhas no ecrã tátil ou toques fantasma
Problemas no altifalante ou no microfone
Erros de carregamento ou alertas de humidade
Um indicador de contacto com líquidos que assinale danos, se o telemóvel tiver um

A corrosão tardia explica por que razão um telemóvel que funciona no primeiro dia pode avariar ao décimo.

Quando deve levá-lo a uma loja de reparação?

Leve o telemóvel a um profissional se não ligar depois de secar, se tiver caído em água salgada, água de piscina ou qualquer líquido sujo, ou se surgirem sintomas nos dias seguintes. Um técnico pode abrir o telemóvel, limpar as peças corroídas e substituir os componentes danificados com muito mais segurança do que em casa.

Faça uma cópia de segurança dos seus dados assim que o telemóvel voltar a funcionar, pois os danos causados pela água podem provocar falhas mais tarde. Se a bateria parecer inchada ou o telemóvel ficar muito quente, deixe de o utilizar e peça assistência imediatamente.

Um telemóvel resistente à água pode sobreviver a uma queda na água?

Muitas vezes, sim, mas com limitações. A resistência à água é descrita com uma classificação IP. No IP68, o 6 significa que o telemóvel está totalmente protegido contra o pó e o 8 significa que consegue suportar uma imersão contínua nas condições especificadas pelo fabricante, normalmente a mais de 1 metro de profundidade durante um período indicado.

Essas condições são importantes. As classificações são normalmente testadas em água doce e parada, num laboratório, pelo que não garantem proteção contra água salgada, água da piscina, sabão ou água quente. As vedações também se desgastam com o tempo, pelo que um telemóvel mais antigo pode ser menos resistente do que um novo. Além disso, muitas garantias excluem os danos causados pela água, pelo que um telemóvel com classificação de resistência nem sempre está coberto pela garantia.

Um telemóvel robusto é mais seguro perto da água?

Um telemóvel robusto é um smartphone construído com uma estrutura reforçada, portas vedadas e uma bateria de maior capacidade, e as suas classificações de proteção foram concebidas tendo em conta os imprevistos do dia a dia mencionados neste artigo. Para quem trabalha ou se diverte perto da água, uma estrutura com classificação de resistência pode transformar um mau momento num simples enxaguamento e secagem.

O 8849 TANK 5 representa esta abordagem. Tem classificação IP68/IP69K, e os testes seguem a norma IEC 60529 em condições laboratoriais controladas, com imersão em água doce estática até 1,8 metros durante um máximo de 30 minutos. A empresa também é clara quanto aos limites: a resistência à água, ao pó e a quedas não é permanente, e a água salgada, a água da piscina e os líquidos com cloro não estão abrangidos.

Essa honestidade é algo a procurar em qualquer telemóvel. Uma classificação indica o que um telemóvel resistiu num laboratório, e os limites indicados pelo fabricante dizem-lhe até que ponto pode confiar nele perto da praia, da piscina ou de um local de trabalho.

Conclusão

Quando um telemóvel cai à água, o desfecho depende sobretudo dos primeiros minutos. Desligá-lo, mantê-lo desligado da corrente, secá-lo com cuidado e deixá-lo a arejar dá-lhe a melhor hipótese de sobreviver, enquanto o arroz, o calor e o ar comprimido tendem a fazer mais mal do que bem. A água salgada e a água da piscina são mais perigosas do que a água doce, e a corrosão tardia significa que um telemóvel que funciona hoje pode avariar mais tarde.

Para o futuro, pense em onde é que o seu telemóvel passa o tempo. Uma classificação de resistência à água reduz o risco, e uma estrutura robusta e bem vedada reduz-no ainda mais, mas nenhum telemóvel é à prova de água para sempre. Leia as condições de teste indicadas, evite água salgada e produtos químicos sempre que possível e faça cópias de segurança dos seus dados, aconteça o que acontecer.