Čo sa stane, ak vám telefón spadne do vody?

Stane sa to asi za sekundu. Telefón vám vykĺzne z ruky a spadne do umývadla, bazéna, kaluže alebo toalety a všetko, čo ste sa chystali urobiť, zrazu prestane. To, čo bude nasledovať, závisí od niekoľkých vecí: ako dlho bol telefón pod vodou, o akú vodu išlo, či bol zapnutý a čo urobíte počas prvých pár minút.

Táto príručka vysvetľuje, čo sa v skutočnosti deje vo vnútri telefónu, keď navlhne, čo treba urobiť hneď, ktoré obľúbené rady situáciu zhoršujú a ako zistiť, či telefón prežil. Venuje sa aj tomu, čo skutočne znamenajú stupne odolnosti voči vode, aby ste vedeli, akú ochranu očakávať nabudúce.

Čo sa deje vo vnútri telefónu, keď navlhne?

Voda sa do telefónu dostáva cez otvory: nabíjací port, mriežky reproduktora, otvory mikrofónu, priehradku na SIM kartu a škáry okolo tlačidiel. Keď sa dostane dovnútra, môže preniknúť až k doske s plošnými spojmi a pripojeniam batérie.

Bezprostredným rizikom je skrat. Voda vedie elektrický prúd, takže v zapnutom telefóne môže prúd tiecť medzi bodmi, ktoré by mali zostať oddelené, a poškodiť súčiastky v priebehu niekoľkých sekúnd. Pomalším rizikom je korózia. Aj keď telefón vyzerá suchý, vlhkosť na kovových kontaktoch ich môže v priebehu dní či týždňov pomaly nahlodávať a spôsobiť problémy, ktoré sa prejavia až neskôr.

Voda môže tiež zahmliť vnútornú stranu objektívu fotoaparátu, utlmiť zvuk reproduktora a narušiť fungovanie dotykovej obrazovky. Ak telefón správne vyschne, zvyčajne ide len o dočasné problémy.

Ovplyvňuje druh vody poškodenie telefónu?

Áno, veľmi. Čistá sladká voda škodí najmenej. Slaná voda je oveľa horšia, pretože po jej odparení zostáva soľ a urýchľuje koróziu. Voda v bazéne obsahuje chlór a ďalšie chemikálie. Mydlová, sladká alebo špinavá voda zanecháva zvyšky, ktoré môžu zablokovať kontakty alebo priťahovať ďalšiu vlhkosť.

Ak telefón spadol do čohokoľvek iného než čistej sladkej vody, berte situáciu vážnejšie a zvážte odborné vyčistenie, aj keď sa zdá, že telefón funguje.

Čo robiť počas prvých pár minút?

Prvých pár minút po páde telefónu do vody je najdôležitejších. Voda sa môže rýchlo dostať k vnútorným súčiastkam a akákoľvek elektrická aktivita, kým je telefón ešte vlhký, výrazne zvyšuje riziko skratu a trvalého poškodenia. Rýchly a správny postup dáva telefónu najväčšiu šancu na záchranu. Pozorne postupujte podľa týchto krokov:

1. Okamžite vyberte telefón z vody. Každá ďalšia sekunda pod vodou umožňuje, aby cez tesnenia a do portov preniklo viac tekutiny.
2. Okamžite telefón vypnite. Nepokúšajte sa ho odomknúť, skontrolovať obrazovku ani otestovať, či ešte funguje. Ak je obrazovka už zhasnutá, nechajte telefón vypnutý. Prúd prechádzajúci mokrými obvodmi je jedným z najrýchlejších spôsobov, ako z telefónu, ktorý sa ešte dal zachrániť, spraviť nefunkčný telefón.
3. Odpojte všetky káble a zložte puzdro. Odpojte nabíjačky, slúchadlá a ďalšie príslušenstvo. Zložte puzdro, aby mohla zachytená voda vytiecť a vzduch sa ľahšie dostal k zariadeniu.
4. Ak to môžete ľahko urobiť, vyberte zásuvku na SIM kartu aj pamäťovú kartu. Otvorením týchto otvorov vytvoríte ďalšie cesty na odtekanie vlhkosti a prúdenie vzduchu.
5. Vonkajšiu stranu jemne utrite mäkkou, suchou handričkou, ktorá nepúšťa vlákna. Zamerajte sa na obrazovku, zadnú stranu a okolie portov. Nešúchajte silno ani nezatláčajte vlhkosť hlbšie do otvorov.
6. Držte telefón nabíjacím portom nadol a niekoľkokrát ním jemne poklepte o dlaň. Pomôže to vytiecť prebytočnej vode z portov a otvorov reproduktora. Telefónom prudko netraste.
7. Položte telefón na suché, dobre vetrané miesto a nechajte ho tam aspoň 24 hodín (po úplnom ponorení je lepšie počkať 48 hodín).
   

V tejto fáze je stále dôležité zachovať trpezlivosť, no moderné smartfóny sú oveľa odolnejšie než staršie modely. Mnohé vodovzdorné telefóny (najmä tie s krytím IP67 alebo IP68) krátke ponorenie prežijú s malým alebo žiadnym trvalým poškodením, ak ich rýchlo vytiahnete. Vyššie uvedené kroky sú predovšetkým preventívne opatrenia na zníženie rizika v menej častých prípadoch, keď sa voda dostane dovnútra — neznamená to, že každý telefón, ktorý príde do kontaktu s vodou, je okamžite vo vážnom nebezpečenstve.

Čo by ste nikdy nemali robiť?

Keď sa telefón namočí, je prirodzené chcieť ho čo najrýchlejšie opraviť. Žiaľ, viaceré bežné „záchranné“ metódy, ktoré kolujú na internete, môžu napáchať viac škody než úžitku. Niektoré z nich zatlačia vlhkosť hlbšie do zariadenia, zanesú doň nečistoty alebo vytvoria podmienky, ktoré spôsobia trvalé poškodenie. Vedieť, čomu sa vyhnúť, je rovnako dôležité ako vedieť, aký postup zvoliť. Tu sú hlavné veci, ktoré by ste nikdy nemali robiť:

• Nenabíjajte telefón, kým je mokrý. Vlhkosť v nabíjacom porte v kombinácii s elektrinou môže spôsobiť koróziu alebo skrat a zariadenie natrvalo poškodiť.
• Nepoužívajte fén, rúru, radiátor ani iný zdroj tepla. Teplo môže poškodiť batériu, oslabiť vnútorné lepidlá a zatlačiť vlhkosť hlbšie dovnútra.
• Nepoužívajte stlačený vzduch. Tlak vzduchu môže zatlačiť vodu hlbšie do telefónu namiesto toho, aby ju odstránil.
• Nevkladajte do konektorov žiadne predmety. Vatové tyčinky, papierové utierky, vreckovky ani iné pomôcky môžu zanechať vlákna alebo ohnúť jemné kontakty.
• Nespoliehajte sa na vrecko s ryžou. Ryža nedokáže účinne vytiahnuť vlhkosť z moderných utesnených telefónov a prach či škrobové čiastočky, ktoré po sebe zanechá, môžu spôsobiť ďalšie problémy v konektoroch a reproduktoroch.
  

Najbezpečnejší postup je stále nechať telefón voľne vyschnúť na vzduchu a obrniť sa trpezlivosťou. Ak máte po ruke vrecká so silikagélom, môžete ich spolu s telefónom vložiť do uzavretej nádoby, kde pomôžu absorbovať vlhkosť. Ide však len o podporné opatrenie, nie o zaručené riešenie.

Ako dlho trvá vysušenie mokrého telefónu?

Niektoré prejavy sa objavia okamžite, iné až po niekoľkých dňoch. Počas prvej hodiny či dvoch si môžete všimnúť nefunkčnú obrazovku, že telefón nereaguje na nabíjanie alebo že reproduktor znie tlmene. Keď telefón niekoľko hodín schne, môžete ho skúsiť zapnúť. Ak sa normálne spustí, je to dobré znamenie, nie však záruka.

V nasledujúcich dňoch sledujte varovné signály:

• Batéria sa nezvyčajne rýchlo vybíja alebo sa telefón zahrieva
• Fotografie z fotoaparátu sú zahmlené alebo na nich vidno škvrny
• Zasekávanie dotykovej obrazovky alebo samovoľné dotyky
• Problémy s reproduktorom alebo mikrofónom
• Chyby pri nabíjaní alebo upozornenia na vlhkosť
• Indikátor kontaktu s kvapalinou, ktorý signalizuje poškodenie, ak ho váš telefón má

Oneskorená korózia je dôvodom, prečo môže telefón, ktorý funguje prvý deň, na desiaty deň prestať fungovať.

Kedy treba telefón odniesť do servisu?

Ak sa telefón po vysušení nezapne, spadol do slanej vody, vody v bazéne alebo inej znečistenej tekutiny, prípadne sa v nasledujúcich dňoch objavia problémy, odneste ho do servisu. Technik môže telefón otvoriť, vyčistiť skorodované súčiastky a vymeniť poškodené komponenty oveľa bezpečnejšie, než by ste to zvládli doma.

Hneď ako telefón začne opäť fungovať, zálohujte si dáta, pretože poškodenie vodou môže neskôr spôsobiť poruchy. Ak batéria vyzerá nafúknuto alebo sa telefón veľmi zahrieva, prestaňte ho používať a dajte ho okamžite skontrolovať.

Dokáže telefón odolný proti vode prežiť pád do vody?

Často áno, ale má to svoje obmedzenia. Odolnosť proti vode sa označuje krytím IP. Pri IP68 znamená číslo 6, že telefón je úplne prachotesný, a číslo 8, že vydrží nepretržité ponorenie za podmienok stanovených výrobcom, zvyčajne do hĺbky väčšej ako 1 meter na stanovený čas.

Na týchto podmienkach záleží. Stupne ochrany sa zvyčajne testujú v stojatej sladkej vode v laboratóriu, takže nezaručujú ochranu pred slanou vodou, vodou v bazéne, mydlom ani horúcou vodou. Tesnenia sa časom opotrebúvajú, preto môže byť starší telefón menej odolný než nový. Mnohé záruky navyše nepokrývajú poškodenie vodou, takže na telefón s príslušným stupňom ochrany sa záruka nemusí vzťahovať.

Je odolný telefón bezpečnejší v blízkosti vody?

Odolný telefón je smartfón so zosilneným rámom, utesnenými portmi a väčšou batériou. Jeho stupne ochrany sú navrhnuté s ohľadom na nehody v reálnom svete, o ktorých sa píše v tomto článku. Ľuďom, ktorí pracujú alebo oddychujú v blízkosti vody, môže telefón s príslušným stupňom ochrany premeniť nepríjemnú chvíľu na opláchnutie a osušenie.

Model 8849 TANK 5 stelesňuje tento prístup. Má krytie IP68/IP69K a testovanie prebieha podľa normy IEC 60529 v kontrolovaných laboratórnych podmienkach. Zahŕňa ponorenie do stojatej sladkej vody do hĺbky 1,8 metra na maximálne 30 minút. Spoločnosť jasne uvádza aj obmedzenia: odolnosť proti vode, prachu a pádom nie je trvalá a nevzťahuje sa na slanú vodu, vodu v bazéne ani chlórované kvapaliny.

Takúto úprimnosť sa oplatí hľadať pri každom telefóne. Hodnotenie vám povie, čo telefón vydržal v laboratóriu, a limity uvedené výrobcom vám napovedia, nakoľko mu môžete dôverovať v blízkosti pláže, bazéna alebo na pracovisku.

Záver

Keď telefón spadne do vody, výsledok závisí najmä od prvých pár minút. Ak ho vypnete, necháte odpojený od napájania, jemne osušíte a necháte vyschnúť na vzduchu, dáte mu najväčšiu šancu na záchranu. Ryža, teplo a stlačený vzduch mu však zvyčajne viac uškodia, než pomôžu. Slaná voda a voda v bazéne sú nebezpečnejšie než sladká voda a v dôsledku oneskorenej korózie môže telefón, ktorý dnes funguje, neskôr prestať fungovať.

Do budúcnosti sa zamyslite nad tým, kde váš telefón trávi čas. Vodoodolnosť znižuje riziko a odolné, dobre utesnené telo ho znižuje ešte viac, no žiadny telefón nie je vodotesný navždy. Prečítajte si uvedené podmienky testovania, ak je to možné, vyhýbajte sa slanej vode a chemikáliám a v každom prípade si zálohujte dáta.