O que são as chamadas Wi-Fi e como funcionam?

As chamadas por Wi-Fi podem ser úteis quando o sinal móvel é fraco, mas ainda tem acesso a uma ligação Wi-Fi fiável. Em vez de depender inteiramente de uma antena móvel próxima, o telemóvel pode utilizar o Wi-Fi para estabelecer as suas chamadas e, em dispositivos e operadoras compatíveis, enviar mensagens.

Se alguma vez se perguntou como funciona esta tecnologia ou se as chamadas por Wi-Fi são diferentes de fazer chamadas através de aplicações, este guia explica-lhe o que são as chamadas por Wi-Fi, como funcionam, quando podem ser úteis e o que deve saber antes de as utilizar.

O que são as chamadas por Wi-Fi?

As chamadas por Wi-Fi são uma funcionalidade que permite ao telemóvel fazer e receber chamadas através de uma ligação Wi-Fi, em vez de depender de uma rede móvel. Quando o sinal móvel é fraco ou não está disponível, mas dispõe de uma ligação Wi-Fi estável, o telemóvel pode utilizar essa ligação para comunicar com a rede da operadora. Na maioria dos casos, pode utilizar o seu número de telefone habitual e o marcador integrado do telemóvel, pelo que a pessoa do outro lado recebe a chamada como se fosse uma chamada móvel normal.

As chamadas por Wi-Fi são diferentes de fazer chamadas através de aplicações como o WhatsApp, o Messenger ou outros serviços de chamadas pela Internet. Normalmente, esses serviços exigem que ambos os utilizadores utilizem a mesma aplicação ou plataforma, enquanto as chamadas por Wi-Fi estão integradas no seu serviço móvel habitual. No entanto, não estão automaticamente disponíveis em todos os telemóveis ou redes. O dispositivo, a operadora móvel e, por vezes, o seu tarifário específico têm de suportar chamadas por Wi-Fi para que possa utilizá-las.

Como funcionam as chamadas por Wi-Fi?

As chamadas por Wi-Fi podem parecer complicadas, mas o processo básico é bastante simples. Quando a funcionalidade é suportada e está ativada, o telemóvel pode utilizar uma ligação Wi-Fi para aceder à rede da operadora e gerir a chamada. O processo funciona geralmente da seguinte forma:

1. O telemóvel liga-se a uma rede Wi-Fi.
2. As chamadas por Wi-Fi estão ativadas e são suportadas pela sua operadora.
3. O telemóvel estabelece a ligação através da rede da operadora pela Internet.
4. A sua voz é transmitida através do Wi-Fi, em vez da rede móvel nas proximidades.
5. O destinatário recebe a chamada como uma chamada telefónica normal.

Não precisa de escolher manualmente o Wi-Fi sempre que faz uma chamada. Quando as chamadas por Wi-Fi estão disponíveis, o telemóvel e a operadora tratam automaticamente da ligação. Se a ligação Wi-Fi ficar indisponível, alguns dispositivos e operadoras podem transferir a chamada para uma rede móvel, embora o comportamento exato dependa do telemóvel e da operadora. Por outras palavras, as chamadas por Wi-Fi não substituem as chamadas móveis; dão ao telemóvel outra forma de estabelecer ligação quando o Wi-Fi é a melhor opção disponível.

Quando são úteis as chamadas por Wi-Fi?

As chamadas por Wi-Fi são mais úteis quando o seu telemóvel tem acesso a uma ligação Wi-Fi fiável, mas a cobertura móvel é limitada. Em situações do dia a dia, podem proporcionar uma ligação alternativa para chamadas e mensagens quando a rede móvel não é a melhor opção.

Sinal móvel fraco no interior de edifícios

Os sinais móveis podem ficar fracos no interior de edifícios, especialmente em caves, escritórios, hotéis ou edifícios com paredes espessas. Se houver Wi-Fi disponível e o telemóvel suportar Chamadas por Wi-Fi, continuará a poder fazer e receber chamadas sem depender totalmente do sinal móvel.

Zonas rurais onde a cobertura móvel é fraca

Algumas zonas rurais ou remotas têm cobertura móvel limitada, mas acesso fiável à Internet através de Wi-Fi. Nestas situações, as Chamadas por Wi-Fi podem ajudá-lo a manter-se ligado, mesmo quando uma torre de telecomunicações próxima não consegue fornecer um sinal suficientemente forte.

Em espaços interiores com cobertura Wi-Fi fiável

Mesmo em zonas com boa cobertura móvel em geral, as paredes e os materiais de construção podem interferir com os sinais móveis. As Chamadas por Wi-Fi podem ser particularmente úteis em casa, em grandes edifícios comerciais ou noutros espaços interiores onde a cobertura Wi-Fi é mais forte do que a receção móvel.

Potencialmente útil durante viagens

As Chamadas por Wi-Fi também podem ser úteis durante viagens, sobretudo quando tem acesso a uma rede Wi-Fi fiável, mas dispõe de pouca cobertura móvel. No entanto, a forma como as chamadas e mensagens são tratadas no estrangeiro depende das políticas do operador, pelo que convém verificar as condições do seu tarifário móvel antes de depender da funcionalidade fora do país.

Quais são as vantagens e limitações das Chamadas por Wi-Fi?

As Chamadas por Wi-Fi podem ser uma forma conveniente de se manter ligado quando a cobertura móvel não é ideal, mas não substituem perfeitamente uma rede móvel. A sua utilidade depende de fatores como o dispositivo, o operador, a ligação Wi-Fi e a localização, pelo que é importante compreender as vantagens e limitações antes de depender desta funcionalidade.

Vantagens:

• Funciona em locais onde a cobertura móvel é fraca
• Utiliza o seu número de telefone atual
• Normalmente, não é necessária uma aplicação de chamadas separada
• Pode melhorar a fiabilidade das chamadas em espaços interiores
• Pode reduzir a dependência da cobertura móvel

Limitações:

• O telemóvel e o operador têm de suportar esta funcionalidade
• Uma ligação Wi-Fi fraca ou instável pode afetar as chamadas
• As tarifas do operador e as regras aplicáveis às chamadas internacionais podem variar
• As chamadas de emergência podem ter requisitos adicionais, como o registo de uma morada
• Nem todas as redes Wi-Fi funcionarão necessariamente na perfeição com as Chamadas por Wi-Fi.

Como ativar as Chamadas por Wi-Fi no telemóvel

Ativar as Chamadas por Wi-Fi normalmente requer apenas alguns passos, embora as definições exatas possam variar consoante o modelo do telemóvel, a versão do software e o operador móvel. Eis o processo geral para telemóveis Android e iPhones.

Android:

1. Abra as Definições.
2. Aceda a Rede e Internet, Ligações ou SIMs.
3. Selecione a sua rede móvel ou cartão SIM.
4. Procure Chamadas por Wi-Fi e ative-as.

iPhone:

1. Abra as Definições.
2. Toque em Rede móvel.
3. Selecione a linha telefónica que pretende utilizar.
4. Toque em Chamadas por Wi-Fi e ative-as.

Se não encontrar a opção de chamadas por Wi-Fi, o seu telemóvel ou operador pode não suportar esta funcionalidade, ou pode ser necessário que o operador a ative primeiro. Uma vez ativada, o telemóvel indicará geralmente quando as chamadas por Wi-Fi estão a ser utilizadas, embora o indicador exato varie consoante o dispositivo e o operador.

Comparação entre chamadas por Wi-Fi e chamadas pela rede móvel

As chamadas por Wi-Fi e as chamadas pela rede móvel permitem fazer chamadas telefónicas normais utilizando o seu serviço móvel atual, mas dependem de ligações diferentes. A principal diferença está no destino da chamada quando está ligado: as chamadas por Wi-Fi utilizam uma rede Wi-Fi, enquanto as chamadas pela rede móvel utilizam a rede móvel.

Considerações finais

As chamadas por Wi-Fi são uma funcionalidade de conectividade útil que pode ajudá-lo a manter-se em contacto quando a cobertura móvel é fraca, mas existe uma ligação Wi-Fi fiável. À medida que os smartphones continuam a combinar mais opções de conectividade com hardware especializado, dispositivos como 8849 telemóveis robustos foram concebidos para o manter ligado em ambientes exigentes, juntamente com funcionalidades desenvolvidas para utilização no exterior e profissional. No entanto, antes de depender das chamadas por Wi-Fi, verifique sempre se o seu telemóvel e operador específicos suportam esta funcionalidade.

Perguntas frequentes (FAQ)

1. Devo manter as chamadas por Wi-Fi ativadas ou desativadas?

Para a maioria das pessoas, é razoável manter as chamadas por Wi-Fi ativadas, especialmente se utilizar frequentemente o telemóvel em locais com fraca cobertura móvel, mas com Wi-Fi fiável. O telemóvel pode utilizar o Wi-Fi quando for útil, enquanto as chamadas pela rede móvel continuam disponíveis quando as chamadas por Wi-Fi não estão a ser utilizadas.

2. Qual é a desvantagem das chamadas por Wi-Fi?

A principal desvantagem é que a qualidade das chamadas pode depender da qualidade e estabilidade da sua ligação Wi-Fi. As chamadas por Wi-Fi também requerem suporte tanto do seu telemóvel como do seu operador, e as políticas do operador podem afetar funcionalidades como chamadas de emergência e chamadas internacionais.

3. As chamadas por Wi-Fi são gratuitas?

As chamadas por Wi-Fi não têm, em geral, um custo adicional, mas as chamadas e mensagens podem continuar sujeitas ao seu tarifário móvel e às tarifas normais do operador. Em particular, as chamadas internacionais podem ter custos diferentes, por isso consulte os preços e as políticas do seu operador antes de utilizar as chamadas por Wi-Fi no estrangeiro.