Wat gebeurt er als je je telefoon in het water laat vallen?

Het duurt ongeveer een seconde. De telefoon glipt uit je hand en valt in een gootsteen, zwembad, plas of toilet, en alles wat je wilde doen komt stil te liggen. Wat er daarna gebeurt, hangt af van een paar dingen: hoe lang de telefoon onder water bleef, wat voor water het was, of de telefoon aanstond en wat je in de eerste paar minuten doet.

Deze gids legt uit wat er daadwerkelijk in een telefoon gebeurt als die nat wordt, wat je meteen moet doen, welke populaire tips de situatie erger maken en hoe je kunt zien of je telefoon het heeft overleefd. Ook lees je wat waterbestendigheidsclassificaties werkelijk betekenen, zodat je weet hoeveel bescherming je de volgende keer kunt verwachten.

Wat gebeurt er in een telefoon als die nat wordt?

Water komt via de openingen in een telefoon terecht: de oplaadpoort, luidsprekerroosters, microfoongaatjes, simkaarthouder en naden rond knoppen. Eenmaal binnen kan het de printplaat en de batterijaansluitingen bereiken.

Het grootste onmiddellijke risico is kortsluiting. Water geleidt elektriciteit, dus bij een ingeschakelde telefoon kan er stroom lopen tussen punten die gescheiden moeten blijven. Daardoor kunnen onderdelen binnen enkele seconden beschadigd raken. Het risico op de langere termijn is corrosie. Zelfs nadat een telefoon droog lijkt, kan vocht op metalen contacten ze in de loop van dagen of weken langzaam aantasten. Daardoor kunnen er problemen ontstaan lang nadat de telefoon is gevallen.

Water kan ook de binnenkant van een cameralens beslaan, het geluid van de luidspreker dempen en het touchscreen verstoren. Meestal is dit tijdelijk, als de telefoon goed opdroogt.

Heeft het soort water invloed op telefoonschade?

Ja, heel veel. Schoon zoet water is het minst schadelijk. Zout water is veel erger, omdat er zout achterblijft wanneer het water verdampt en de corrosie versnelt. Zwembadwater bevat chloor en andere chemicaliën, en zeepachtig, suikerhoudend of vuil water laat resten achter die contacten kunnen blokkeren of meer vocht kunnen aantrekken.

Als je telefoon in iets anders dan schoon, zoet water is gevallen, is de situatie ernstiger. Overweeg professionele reiniging, zelfs als de telefoon lijkt te werken.

Wat moet je in de eerste paar minuten doen?

De eerste paar minuten nadat een telefoon in het water is gevallen, zijn het belangrijkst. Water kan snel bij interne onderdelen komen, en elke elektrische activiteit terwijl er nog vocht aanwezig is, vergroot de kans op kortsluiting en blijvende schade aanzienlijk. Door snel en op de juiste manier te handelen, geef je je telefoon de beste kans om te herstellen. Volg deze stappen zorgvuldig:

1. Haal de telefoon onmiddellijk uit het water. Elke seconde extra onder water geeft meer vloeistof de kans om langs afdichtingen en in poorten te komen.
2. Schakel de telefoon meteen uit. Probeer hem niet te ontgrendelen, het scherm te controleren of te testen of hij nog werkt. Is het scherm al donker, laat de telefoon dan uitgeschakeld. Stroom door natte circuits laten lopen is een van de snelste manieren om een telefoon die nog te redden is onherstelbaar te beschadigen.
3. Koppel alle kabels los en verwijder het hoesje. Koppel opladers, koptelefoons en andere accessoires los. Haal het hoesje eraf, zodat ingesloten water kan ontsnappen en er gemakkelijker lucht bij het apparaat kan komen.
4. Verwijder de simkaarthouder en eventuele geheugenkaart als dat gemakkelijk kan. Door deze sleuven te openen, krijgt vocht meer mogelijkheden om weg te lopen en kan er meer lucht circuleren.
5. Veeg de buitenkant voorzichtig af met een zachte, droge, pluisvrije doek. Besteed extra aandacht aan het scherm, de achterkant en de omgeving van de poorten. Wrijf niet hard en duw geen vocht dieper in de openingen.
6. Houd de telefoon met de oplaadpoort naar beneden en tik er een paar keer zachtjes mee tegen je handpalm. Zo kan overtollig water uit de poorten en speakeropeningen lopen. Schud de telefoon niet hard.
7. Leg de telefoon op een droge, goed geventileerde plek en laat hem minstens 24 uur met rust (48 uur is beter na volledige onderdompeling).
   

Geduld is in deze fase nog steeds belangrijk, maar moderne smartphones zijn veel beter bestand tegen water dan oudere modellen. Veel waterbestendige telefoons (vooral die met een IP67- of IP68-classificatie) overleven een korte onderdompeling zonder blijvende schade of met slechts weinig blijvende schade, als je ze er snel weer uithaalt. De bovenstaande stappen zijn vooral voorzorgsmaatregelen om het risico te beperken in de minder vaak voorkomende gevallen waarin er wel water naar binnen komt. Ze betekenen niet dat elke telefoon die met water in aanraking komt meteen ernstig gevaar loopt.

Wat moet je nooit doen?

Als een telefoon nat wordt, is het logisch dat je hem zo snel mogelijk wilt repareren. Helaas kunnen verschillende veelgebruikte ‘reddingsmethoden’ die online de ronde doen meer kwaad dan goed doen. Sommige duwen vocht dieper het apparaat in, brengen nieuw vuil naar binnen of creëren precies de omstandigheden die permanente schade veroorzaken. Weten wat je moet vermijden is net zo belangrijk als weten wat je wél moet doen. Dit zijn de belangrijkste dingen die je nooit moet doen:

• Laad de telefoon niet op als die nat is. Vocht in de oplaadpoort in combinatie met elektriciteit kan corrosie of kortsluiting veroorzaken, waardoor het apparaat permanent beschadigd raakt.
• Gebruik geen föhn, oven, radiator of andere warmtebron. Warmte kan de batterij beschadigen, de interne lijm verzwakken en vocht dieper naar binnen duwen.
• Gebruik geen perslucht. Door de kracht van de lucht kan het water dieper in de telefoon worden geduwd in plaats van verwijderd.
• Steek geen voorwerpen in de poorten. Wattenstaafjes, keukenpapier, tissues en ander gereedschap kunnen vezels achterlaten of de kwetsbare contacten verbuigen.
• Vertrouw niet op een zak rijst. Rijst onttrekt geen vocht aan moderne, afgesloten telefoons. Het stof of zetmeel dat achterblijft, kan bovendien extra problemen veroorzaken in de poorten en luidsprekers.
  

De veiligste aanpak blijft de telefoon aan de lucht laten drogen en geduld hebben. Heb je zakjes silicagel, dan kan het helpen om die in een afgesloten bakje bij de telefoon te leggen om vocht te absorberen, maar het is slechts een hulpmiddel en geen gegarandeerde oplossing.

Hoe lang duurt het voordat een natte telefoon droog is?

Sommige problemen treden meteen op, andere pas na enkele dagen. Binnen het eerste uur of de eerste twee uur merk je mogelijk een zwart scherm, geen reactie tijdens het opladen of een gedempt geluid uit de luidspreker. Nadat de telefoon enkele uren heeft gedroogd, kun je proberen hem aan te zetten. Als hij normaal opstart, is dat een goed teken, maar geen garantie.

Let de komende dagen op waarschuwingssignalen:

• De batterij loopt ongewoon snel leeg of de telefoon wordt warm
• Foto's van de camera die er wazig of gevlekt uitzien
• Storingen met het touchscreen of fantoomaanrakingen
• Problemen met de luidspreker of microfoon
• Oplaadfouten of vochtmeldingen
• Een vloeistofindicator die schade aangeeft, als je telefoon er een heeft

Door vertraagde corrosie kan een telefoon die het op dag één nog doet, op dag tien uitvallen.

Wanneer moet je de telefoon naar een reparateur brengen?

Breng de telefoon naar een reparateur als hij na het drogen niet aangaat, in zout water, zwembadwater of een andere vuile vloeistof is gevallen, of als er in de dagen erna problemen ontstaan. Een technicus kan de telefoon openen, gecorrodeerde onderdelen reinigen en beschadigde componenten veel veiliger vervangen dan je thuis kunt.

Maak een back-up van je gegevens zodra de telefoon weer werkt, want waterschade kan later storingen veroorzaken. Stop met het gebruik van de telefoon en laat hem meteen controleren als de batterij opgezwollen lijkt of de telefoon erg heet wordt.

Kan een waterbestendige telefoon een val in het water overleven?

Vaak wel, maar er zijn grenzen. De waterbestendigheid wordt aangeduid met een IP-classificatie. Bij IP68 betekent de 6 dat de telefoon volledig stofdicht is en de 8 dat hij bestand is tegen langdurige onderdompeling onder de omstandigheden die de fabrikant aangeeft, meestal op een diepte van meer dan 1 meter gedurende een bepaalde tijd.

Die omstandigheden zijn belangrijk. Classificaties worden doorgaans getest in stil zoet water in een laboratorium, dus ze garanderen geen bescherming tegen zout water, zwembadwater, zeep of heet water. Afdichtingen slijten bovendien na verloop van tijd, waardoor een oudere telefoon mogelijk minder goed bestand is dan een nieuwe. Veel garanties sluiten waterschade uit, dus een telefoon met een classificatie valt niet altijd onder de garantie.

Is een robuuste telefoon veiliger in de buurt van water?

Een robuuste telefoon is een smartphone met een verstevigd frame, afgedichte aansluitingen en een grotere batterij. De beschermingsclassificaties zijn afgestemd op de alledaagse ongelukjes die in dit artikel aan bod komen. Voor mensen die bij het water werken of recreëren, kan een behuizing met een waterbestendigheidsclassificatie ervoor zorgen dat een vervelend moment beperkt blijft tot afspoelen en afdrogen.

De 8849 TANK 5 is een voorbeeld van deze aanpak. Het toestel heeft een IP68/IP69K-classificatie en de tests volgen IEC 60529 onder gecontroleerde laboratoriumomstandigheden, met onderdompeling in stil zoet water tot 1,8 meter diep gedurende maximaal 30 minuten. Het bedrijf is ook duidelijk over de beperkingen: water-, stof- en valbestendigheid zijn niet permanent, en zout water, zwembadwater en vloeistoffen met chloor vallen niet onder de dekking.

Die eerlijkheid is iets om bij elke telefoon op te letten. Een classificatie vertelt je wat een telefoon in een laboratorium heeft doorstaan, en de opgegeven limieten van de fabrikant vertellen je hoeveel vertrouwen je erin kunt hebben op het strand, bij het zwembad of op een bouwplaats.

Conclusie

Als een telefoon in het water valt, hangt de afloop vooral af van de eerste paar minuten. Door hem uit te schakelen, niet aan te sluiten, voorzichtig te drogen en hem de tijd te geven om aan de lucht te drogen, geef je hem de beste kans. Rijst, warmte en perslucht doen doorgaans meer kwaad dan goed. Zout water en zwembadwater zijn gevaarlijker dan zoet water, en door vertraagde corrosie kan een telefoon die vandaag werkt later alsnog uitvallen.

Denk voortaan na over waar je telefoon zijn tijd doorbrengt. Een waterbestendigheidsclassificatie verkleint het risico, en een robuuste, goed afgedichte behuizing verkleint het nog verder, maar geen enkele telefoon blijft voor altijd waterdicht. Lees de vermelde testomstandigheden, vermijd waar mogelijk zout water en chemicaliën en maak hoe dan ook een back-up van je gegevens.