Verzendbeleid

1. Verzendbestemmingen en magazijnen

De officiële website van 8849 verzendt alleen naar deze landen:

Verenigde Staten, Canada, Verenigd Koninkrijk en Australië: Verzonden vanuit lokale magazijnen.
EU-landen, Zwitserland en Noorwegen: Over het algemeen verzonden vanuit Duitsland; bepaalde modellen worden verzonden vanuit ons magazijn in Spanje.
Japan, Singapore en andere landen en regio's: Verzonden vanuit magazijnen op het Chinese vasteland of in Hongkong.

Uitgesloten verzendgebieden: We verzenden momenteel niet naar de Canarische Eilanden of de Balearen van Spanje, de eilanden Madeira of de Azoren van Portugal, of de Noordelijke Marianen van de Verenigde Staten.

2. Verwerking van bestellingen en levertijden

Verwerkingstijd: Telefoons, tablets en projectoren worden meestal binnen 24 uur na betaling verzonden. Tijdens feestdagen kan de verwerking langer duren. Voor accessoires kan extra verwerkingstijd nodig zijn. Raadpleeg de geschatte verzendtijd op de productpagina van elk accessoire.

Geschatte levertijd na verzending:

Verenigde Staten, Canada, Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Spanje en Australië: Meestal 2–5 dagen.
Andere landen: Meestal 5–8 dagen.
Bestellingen die vanwege bijzondere omstandigheden vanuit China of Hongkong worden verzonden: Meestal 6–9 dagen.

Alle levertijden zijn schattingen. De daadwerkelijke levering kan worden beïnvloed door lokale logistiek, douaneafhandeling, het weer, feestdagen en andere factoren.

Producten in voorverkoop: Raadpleeg de geschatte verzenddatum op de productpagina.

3. Verzending, invoerrechten en btw

Verzendkosten: Gratis verzending wereldwijd voor alle producten, inclusief accessoires.

Geen invoerrechten:

EU-lidstaten: Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Frankrijk, Duitsland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slowakije, Slovenië, Spanje en Zweden.
Landen met lokale magazijnen: VS, Canada, Verenigd Koninkrijk, Australië en Spanje.

Invoerrechten en belastingen: Voor bestellingen die naar bepaalde landen worden verzonden, kunnen invoerrechten of belastingen gelden, afhankelijk van de lokale douanevoorschriften. Eventuele kosten zijn voor rekening van de koper.

Btw: Alle productprijzen zijn exclusief btw.

4. Een bestelling annuleren

E-mail support@8849tech.com om een annulering aan te vragen. Als je geen toegang hebt tot je e-mail, stuur dan via de livechat een bericht met het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst of het bestelnummer, gevolgd door “Bestelling annuleren”.

Verzonden bestellingen kunnen niet meer worden onderschept. Als je net je trackingnummer hebt ontvangen, kun je nog proberen contact met ons op te nemen om te annuleren. Als annuleren niet mogelijk is, weiger de levering dan wanneer de koerier op het punt staat uw pakket te bezorgen.

Bestellingen met meerdere artikelen: Bestellingen kunnen afzonderlijk worden verzonden. Accessoires worden doorgaans vanuit China verzonden.

5. Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer. Volg uw zending op de website van de vervoerder of hier.

Trackingupdates voor telefoons, tablets en projectoren verschijnen meestal binnen 1–2 dagen na verzending. Voor accessoires kan dit 3–4 dagen duren.

Als de tracking een week na verzending nog steeds niet beschikbaar is, neem dan contact op met support@8849tech.com.

6. Problemen met bezorging en verzending

Controle bij bezorging: Controleer bij bezorging de buitenverpakking. Maak foto's als deze ernstig beschadigd is. Als er artikelen ontbreken, maak dan een video-opname en weiger het pakket. We raden aan het pakket in aanwezigheid van de koerier te openen en het aantal en de staat van de artikelen te controleren.

Verloren pakketten: Als er niemand thuis is om het pakket in ontvangst te nemen, raden we aan om bij het afrekenen verzendbescherming aan te schaffen. Telefoons en tablets zijn waardevolle artikelen. Ons magazijn weegt elke bestelling en maakt vóór verzending een video-opname. We kunnen ook een handtekening bij bezorging vereisen en de koerier kan foto's maken als bewijs van bezorging. Houd het bezorgschema in de gaten en haal uw pakket snel op om verlies te voorkomen.

Mislukte bezorging of geretourneerde pakketten: Reageer snel op bezorgmeldingen of verzoeken van de vervoerder om het pakket op te halen. Als een pakket wordt geretourneerd omdat de ontvanger de levering niet accepteert of het niet op tijd ophaalt, of vanwege herhaaldelijk misbruik van bestellingen, kan een eventuele terugbetaling worden verminderd met toepasselijke verzend- en verwerkingskosten.

Vertragingen in tracking of verzendproblemen: Als de trackinginformatie langere tijd niet verandert of onverwacht niet meer wordt bijgewerkt, stuur dan een e-mail naar support@8849tech.com

7. Douaneafhandeling

Als de trackingstatus een douaneprobleem aangeeft, zoals “Douanevertraging”, “Vastgehouden” of “Douanegebeurtenis”, moet de koper onmiddellijk contact opnemen met het lokale douanekantoor of de vervoerder en de vereiste documenten verstrekken, zoals een betalingsbewijs en het trackingnummer.

Rond de douaneafhandeling zo snel mogelijk af om vertraging, retourzending of vernietiging van het pakket door de douane te voorkomen.

8. Contact

Neem contact met ons op via de livechat op de officiële website van 8849 of per e-mail support@8849tech.com.

8849 behoudt zich het recht voor dit beleid bij te werken voor zover toepasselijke wetgeving dit toestaat.

Laatst bijgewerkt: 20 oktober 2026