¿Qué son las llamadas por Wi‑Fi y cómo funcionan?

Las llamadas por Wi‑Fi pueden ser útiles cuando la señal celular es débil, pero aún tienes acceso a una conexión Wi‑Fi confiable. En lugar de depender por completo de una torre celular cercana, tu teléfono puede usar la Wi‑Fi para conectar tus llamadas y, en los dispositivos y con los operadores compatibles, también tus mensajes.

Si alguna vez te has preguntado cómo funciona esto o si las llamadas por Wi‑Fi son diferentes de hacer llamadas mediante aplicaciones, esta guía te explicará qué son las llamadas por Wi‑Fi, cómo funcionan, cuándo pueden ser útiles y qué debes saber antes de usarlas.

¿Qué son las llamadas por Wi‑Fi?

Las llamadas por Wi‑Fi son una función que permite a tu teléfono hacer y recibir llamadas mediante una conexión Wi‑Fi en lugar de depender de una red celular. Cuando la señal celular es débil o no está disponible, pero tienes una conexión Wi‑Fi estable, tu teléfono puede usar esa conexión para comunicarse con la red de tu operador. En la mayoría de los casos, puedes usar tu número de teléfono habitual y el marcador integrado del teléfono, por lo que la persona al otro lado recibe la llamada como una llamada celular normal.

Las llamadas por Wi‑Fi son diferentes de hacer llamadas mediante aplicaciones como WhatsApp, Messenger u otros servicios de llamadas por internet. Por lo general, esos servicios requieren que ambos usuarios utilicen la misma aplicación o plataforma, mientras que las llamadas por Wi‑Fi están integradas en tu servicio móvil habitual. Sin embargo, no están disponibles automáticamente en todos los teléfonos ni en todas las redes. Tu dispositivo, operador móvil y, en ocasiones, tu plan específico deben ser compatibles con las llamadas por Wi‑Fi para que puedas usarlas.

¿Cómo funcionan las llamadas por Wi‑Fi?

Las llamadas por Wi‑Fi pueden parecer complicadas, pero el proceso básico es bastante sencillo. Cuando la función es compatible y está habilitada, tu teléfono puede usar una conexión Wi‑Fi para conectarse a la red de tu operador y gestionar la llamada. Por lo general, el proceso funciona así:

Tu teléfono se conecta a una red Wi‑Fi.
Las llamadas por Wi‑Fi están habilitadas y son compatibles con tu operador.
El teléfono establece la conexión a través de la red del operador mediante internet.
Tu voz se transmite mediante Wi‑Fi en lugar de la red celular cercana.
El destinatario recibe la llamada como una llamada telefónica normal.

No necesitas elegir manualmente la red Wi‑Fi cada vez que haces una llamada. Cuando las llamadas por Wi‑Fi están disponibles, tu teléfono y tu operador gestionan la conexión automáticamente. Si la conexión Wi‑Fi deja de estar disponible, algunos dispositivos y operadores pueden cambiar la llamada a una red celular, aunque el comportamiento exacto depende del teléfono y del operador. En otras palabras, las llamadas por Wi‑Fi no sustituyen a las llamadas celulares; ofrecen a tu teléfono otra forma de conectarse cuando la Wi‑Fi es la mejor opción disponible.

¿Cuándo es útil hacer llamadas por Wi‑Fi?

Las llamadas por Wi‑Fi son más útiles cuando tu teléfono tiene acceso a una conexión Wi‑Fi fiable, pero la cobertura móvil es limitada. En situaciones cotidianas, pueden proporcionar una conexión alternativa para llamadas y mensajes cuando la red móvil no es la mejor opción.

Señal móvil débil dentro de los edificios

Las señales móviles pueden debilitarse dentro de los edificios, especialmente en sótanos, oficinas, hoteles o edificios con paredes gruesas. Si hay Wi‑Fi disponible y tu teléfono admite las llamadas por Wi‑Fi, aún puedes hacer y recibir llamadas sin depender por completo de la señal móvil.

Zonas rurales donde la cobertura móvil es deficiente

Algunas zonas rurales o remotas tienen una cobertura móvil limitada, pero un acceso fiable a Internet mediante Wi‑Fi. En estas situaciones, las llamadas por Wi‑Fi pueden ayudarte a mantenerte conectado incluso cuando una torre de telefonía cercana no puede proporcionar una señal suficientemente fuerte.

En interiores con una cobertura Wi‑Fi fiable

Incluso en zonas con una cobertura móvil generalmente buena, las paredes y los materiales de construcción pueden interferir con las señales móviles. Las llamadas por Wi‑Fi pueden ser especialmente útiles en casa, en grandes edificios comerciales u otros espacios interiores donde la cobertura Wi‑Fi es más fuerte que la recepción móvil.

Puede ser útil durante los viajes

Las llamadas por Wi‑Fi también pueden ser útiles durante los viajes, especialmente cuando tienes acceso a una red Wi‑Fi fiable, pero la cobertura móvil es limitada. Sin embargo, la forma en que se gestionan las llamadas y los mensajes en el extranjero depende de las políticas de tu operador, por lo que conviene consultar las condiciones de tu plan móvil antes de depender de esta función fuera de tu país.

¿Cuáles son las ventajas y limitaciones de las llamadas por Wi‑Fi?

Las llamadas por Wi‑Fi pueden ser una forma práctica de mantenerte conectado cuando la cobertura móvil no es ideal, pero no sustituyen perfectamente a una red móvil. Su utilidad depende de factores como tu dispositivo, operador, conexión Wi‑Fi y ubicación, por lo que conviene conocer tanto sus ventajas como sus limitaciones antes de depender de ellas.

Ventajas:

Funciona donde la cobertura móvil es débil
Utiliza tu número de teléfono actual
Normalmente no se necesita una aplicación de llamadas independiente
Puede mejorar la fiabilidad de las llamadas en interiores
Puede reducir la dependencia de la cobertura móvil

Limitaciones:

Tu teléfono y tu operador deben admitir esta función
Una conexión Wi‑Fi deficiente o inestable puede afectar las llamadas
Las tarifas del operador y las reglas para llamadas internacionales pueden variar
Las llamadas de emergencia pueden tener requisitos adicionales, como registrar una dirección
No todas las redes Wi‑Fi funcionarán necesariamente a la perfección con las llamadas por Wi‑Fi.

Cómo activar las llamadas por Wi‑Fi en tu teléfono

Activar las llamadas por Wi‑Fi normalmente solo requiere unos pasos, aunque los ajustes exactos pueden variar según el modelo de tu teléfono, la versión del software y tu operador móvil. Este es el proceso general para teléfonos Android y iPhone.

Android:

Abre Configuración.
Ve a Red e Internet, Conexiones o SIM.
Selecciona tu red móvil o tarjeta SIM.
Busca y activa las llamadas por Wi‑Fi.

iPhone:

Abre Configuración.
Toca Red celular.
Selecciona la línea telefónica que quieras usar.
Toca Llamadas por Wi‑Fi y actívalas.

Si no encuentras la opción de llamadas por Wi‑Fi, es posible que tu teléfono u operador no sea compatible con la función, o que primero deba activarla tu operador. Una vez activada, tu teléfono generalmente indicará cuándo se están usando las llamadas por Wi‑Fi, aunque el indicador exacto varía según el dispositivo y el operador.

Comparación entre las llamadas por Wi‑Fi y las llamadas celulares

Tanto las llamadas por Wi‑Fi como las llamadas celulares te permiten realizar llamadas telefónicas normales usando tu servicio móvil actual, pero dependen de conexiones diferentes. La principal diferencia está en dónde envía tu teléfono la llamada cuando estás conectado: las llamadas por Wi‑Fi usan una red Wi‑Fi, mientras que las llamadas celulares usan la red móvil.

Función	Llamadas por Wi‑Fi	Llamadas celulares
Conexión	Red Wi‑Fi	Red celular
Número de teléfono	Generalmente tu número actual	Tu número actual
Requiere Wi‑Fi	Sí	No
Requiere señal celular	No necesariamente	Sí
Mejor caso de uso	Cobertura celular débil con Wi‑Fi confiable	Zonas con una cobertura celular sólida
Compatibilidad del operador	Obligatorio	Parte del servicio móvil estándar

Reflexiones finales

Las llamadas por Wi‑Fi son una función de conectividad útil que puede ayudarte a mantenerte en contacto cuando la cobertura celular es débil, pero hay disponible una conexión Wi‑Fi confiable. A medida que los smartphones siguen combinando más opciones de conectividad con hardware especializado, dispositivos como los teléfonos resistentes 8849 están diseñados para mantenerte conectado en entornos exigentes, junto con funciones pensadas para el uso al aire libre y profesional. Sin embargo, antes de depender de las llamadas por Wi‑Fi, comprueba siempre si tu teléfono y tu operador específicos son compatibles con la función.

Preguntas frecuentes

1. ¿Debo mantener activadas o desactivadas las llamadas por Wi‑Fi?

Para la mayoría de las personas, es razonable mantener activadas las llamadas por Wi‑Fi, especialmente si sueles usar el teléfono en lugares con poca cobertura celular pero con una conexión Wi‑Fi confiable. Tu teléfono puede usar Wi‑Fi cuando resulte útil, mientras que las llamadas celulares pueden seguir disponibles cuando no se estén usando las llamadas por Wi‑Fi.

2. ¿Cuál es la desventaja de las llamadas por Wi‑Fi?

La principal desventaja es que la calidad de las llamadas puede depender de la calidad y estabilidad de tu conexión Wi‑Fi. Las llamadas por Wi‑Fi también requieren compatibilidad tanto de tu teléfono como de tu operador, y las políticas del operador pueden afectar funciones como las llamadas de emergencia y las llamadas internacionales.

3. ¿Las llamadas por Wi‑Fi son gratuitas?

Las llamadas por Wi‑Fi generalmente no tienen un cargo adicional, pero las llamadas y los mensajes aún pueden estar sujetos a tu plan móvil y a las tarifas habituales de tu operador. En particular, las llamadas internacionales pueden tener cargos diferentes, así que consulta los precios y las políticas de tu operador antes de usar las llamadas por Wi‑Fi en el extranjero.