Hos 8849 tar vi kundetilbakemeldinger på alvor, og vi har nylig mottatt rapporter fra noen brukere angående batteriytelsesproblemer på TANK 2 PRO projektor-telefonen. Disse problemene inkluderer at batterinivået plutselig faller fra 100 %, eller at batteristatusen forblir fast uten noen endring.

For å hjelpe deg med å løse dette problemet, kan du manuelt sjekke telefonens batteristatus og avgjøre om den trenger en firmwareoppdatering. Følg disse enkle trinnene:

1. Sjekk batteriinformasjonen din:
– Åpne oppringeren på din TANK 2 PRO og tast inn *#*#116#*#*.
– Bla til bunnen av skjermen for å finne seksjonen Andre enheter.
– Finn den første raden med informasjon. Hvis de siste tre sifrene i den første raden viser 105, betyr det at telefonens batterifirmware må oppdateres.

2. Oppgrader til versjon 103:
Hvis telefonen din viser 105 i batteriinformasjonen, må du oppgradere til firmwareversjon 103+. Vi har lagt ved midlertidig kundesoftware for både EU- og ikke-EU-versjoner nedenfor:

– EU-versjon (oppgradering fra 105 til 103+):
(https://drive.google.com/drive/folders/1lMndPGz94sEdmQnPSsk3BeoOFN2faI76?usp=sharing)

– Ikke-EU-versjon (oppgradering fra 105 til 103+):
(https://drive.google.com/drive/folders/1E_nXck2LOA9neZc6zreeXQfvT3kaZX4o?usp=sharing)

Merk: Tilgang til lenkene krever autorisasjon. Hvis du har problemer med å få tilgang til filene, vennligst send en e-post til support@8849tech.com for hjelp.

3. Vær trygg på fremtidige enheter:
Vi vil forsikre alle våre kunder om at nye TANK 2 PRO-enheter ikke vil oppleve dette batteriproblemet, da de nyeste partiene er oppdatert med riktig firmware.

Vi setter pris på din forståelse og samarbeid for å løse dette problemet. Skulle du støte på problemer under oppgraderingsprosessen eller ha ytterligere spørsmål, ikke nøl med å kontakte vårt supportteam. Takk for din fortsatte tillit til 8849-produkter!