Bij 8849 nemen we klantfeedback serieus, en we hebben onlangs meldingen ontvangen van enkele gebruikers over batterijprestatiesproblemen bij de TANK 2 PRO projector-telefoon. Deze problemen omvatten dat het batterijniveau plotseling daalt van 100%, of dat de batterijstatus vast blijft staan zonder enige verandering.

Om u te helpen dit probleem op te lossen, kunt u handmatig de batterijstatus van uw telefoon controleren en bepalen of deze een firmware-update nodig heeft. Volg deze eenvoudige stappen:

1. Controleer uw batterij-informatie:
– Open de telefoonapp op uw TANK 2 PRO en voer *#*#116#*#* in.
– Scroll naar de onderkant van het scherm om de sectie Andere Apparaten te vinden.
– Zoek de eerste rij informatie. Als de laatste drie cijfers van de eerste rij 105 tonen, betekent dit dat de batterijfirmware van uw telefoon een update nodig heeft.

2. Upgrade naar Versie 103:
Als uw telefoon 105 toont in de batterij-informatie, moet u upgraden naar firmwareversie 103+. We hebben tijdelijke klantensoftware voor zowel EU- als niet-EU-versies hieronder beschikbaar gesteld:

– EU-versie (Upgrade van 105 naar 103+):
(https://drive.google.com/drive/folders/1lMndPGz94sEdmQnPSsk3BeoOFN2faI76?usp=sharing)

– Niet-EU-versie (Upgrade van 105 naar 103+):
(https://drive.google.com/drive/folders/1E_nXck2LOA9neZc6zreeXQfvT3kaZX4o?usp=sharing)

Opmerking: Toegang tot de links vereist autorisatie. Als u problemen ondervindt bij het openen van de bestanden, stuur dan een e-mail naar support@8849tech.com voor hulp.

3. Wees gerust voor toekomstige apparaten:
We willen al onze klanten verzekeren dat nieuwe TANK 2 PRO-apparaten dit batterijprobleem niet zullen ondervinden, aangezien de nieuwste batches zijn bijgewerkt met de juiste firmware.

We waarderen uw begrip en medewerking bij het oplossen van dit probleem. Mocht u tijdens het upgradeproces problemen ondervinden of verdere vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. Dank u voor uw voortdurende vertrouwen in 8849-producten!