Da 8849, prendiamo sul serio il feedback dei clienti e recentemente abbiamo ricevuto segnalazioni da alcuni utenti riguardo a problemi di prestazioni della batteria sul telefono proiettore TANK 2 PRO. Questi problemi includono un calo improvviso del livello della batteria dal 100% o lo stato della batteria che rimane fisso senza alcuna variazione.

Per aiutarti a risolvere questo problema, puoi controllare manualmente lo stato della batteria del tuo telefono e determinare se necessita di un aggiornamento del firmware. Segui questi semplici passaggi:

1. Controlla le informazioni sulla batteria:
– Apri il tastierino sul tuo TANK 2 PRO e digita *#*#116#*#*.
– Scorri fino in fondo alla schermata per trovare la sezione Altri Dispositivi.
– Individua la prima riga di informazioni. Se le ultime tre cifre della prima riga mostrano 105, significa che il firmware della batteria del tuo telefono necessita di un aggiornamento.

2. Aggiorna alla Versione 103:
Se il tuo telefono mostra 105 nelle informazioni sulla batteria, dovrai aggiornare al firmware versione 103+. Abbiamo fornito un software temporaneo per i clienti sia per le versioni EU che non-EU qui di seguito:

– Versione EU (Aggiornamento da 105 a 103+):
(https://drive.google.com/drive/folders/1lMndPGz94sEdmQnPSsk3BeoOFN2faI76?usp=sharing)

– Versione non-EU (Aggiornamento da 105 a 103+):
(https://drive.google.com/drive/folders/1E_nXck2LOA9neZc6zreeXQfvT3kaZX4o?usp=sharing)

Nota: L’accesso ai link richiede autorizzazione. Se hai difficoltà ad accedere ai file, invia una email a support@8849tech.com per assistenza.

3. Tranquillità per i dispositivi futuri:
Vogliamo rassicurare tutti i nostri clienti che i nuovi dispositivi TANK 2 PRO non avranno questo problema alla batteria, poiché i lotti più recenti sono stati aggiornati con il firmware appropriato.

Apprezziamo la tua comprensione e collaborazione per risolvere questo problema. Se dovessi incontrare problemi durante il processo di aggiornamento o avere ulteriori domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Grazie per la tua continua fiducia nei prodotti 8849!