8849:llä otamme asiakaspalautteen vakavasti, ja olemme äskettäin saaneet raportteja joiltakin käyttäjiltä TANK 2 PRO -projektoripuhelimen akun suorituskykyongelmista. Näihin ongelmiin kuuluu akun tason äkillinen lasku 100 %:sta tai akun tilan pysyminen muuttumattomana.

Auttaaksemme sinua ratkaisemaan tämän ongelman voit tarkistaa puhelimesi akun tilan manuaalisesti ja selvittää, tarvitseeko se laiteohjelmistopäivityksen. Noudata näitä yksinkertaisia ohjeita:

1. Tarkista akun tiedot:
– Avaa TANK 2 PRO:n puhelinsovellus ja näppäile *#*#116#*#*.
– Selaa näytön alareunaan löytääksesi Muut laitteet -osion.
– Etsi ensimmäinen tietorivi. Jos ensimmäisen rivin viimeiset kolme numeroa ovat 105, tämä tarkoittaa, että puhelimesi akun laiteohjelmisto tarvitsee päivityksen.

2. Päivitä versioon 103:
Jos puhelimesi akun tiedoissa näkyy 105, sinun tulee päivittää laiteohjelmisto versioon 103+. Olemme toimittaneet väliaikaisen asiakasohjelmiston sekä EU- että ei-EU-versioille alla:

– EU-versio (päivitys versiosta 105 versioon 103+):
(https://drive.google.com/drive/folders/1lMndPGz94sEdmQnPSsk3BeoOFN2faI76?usp=sharing)

– Ei-EU-versio (päivitys versiosta 105 versioon 103+):
(https://drive.google.com/drive/folders/1E_nXck2LOA9neZc6zreeXQfvT3kaZX4o?usp=sharing)

Huomautus: Linkkeihin pääsy vaatii valtuutuksen. Jos sinulla on vaikeuksia tiedostojen avaamisessa, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@8849tech.com

3. Rauhoitu tulevien laitteiden osalta:
Haluamme vakuuttaa kaikille asiakkaillemme, että uudet TANK 2 PRO -laitteet eivät kohtaa tätä akkuongelmaa, sillä uusimmat erät on päivitetty asianmukaisella laiteohjelmistolla.

Arvostamme ymmärrystäsi ja yhteistyötäsi tämän ongelman ratkaisemisessa. Jos kohtaat ongelmia päivitysprosessin aikana tai sinulla on lisäkysymyksiä, älä epäröi ottaa yhteyttä tukitiimiimme. Kiitos jatkuvasta luottamuksestasi 8849-tuotteisiin!