Toimitusehdot

1. Toimitusmaat & Varastot

8849:n virallinen verkkosivusto toimittaa tällä hetkellä vain seuraaviin maihin: https://8849tech.com/pages/shipping-countries

Lähetämme useista varastoista: Saksa, Espanja, Australia, Iso-Britannia, Yhdysvallat, Kanada, Kiina/Hongkong.

Yhdysvallat: Yhdysvaltain varasto (Ohio)
Kanada: Kanadan varasto
Iso-Britannia: Iso-Britannian varasto
Euroopan unionin (EU) maat: Saksa, Ranska, Italia, Espanja, Puola, Romania, Alankomaat, Belgia, Ruotsi, Tšekki, Kreikka, Portugali, Unkari, Itävalta, Bulgaria, Tanska, Suomi, Slovakia, Irlanti, Kroatia, Liettua, Slovenia, Latvia, Viro, Kypros, Luxemburg. Kaikki lähetetään Saksan tai Espanjan varastoista.
Sveitsi: Saksan tai Espanjan varastot
Norja: Saksan tai Espanjan varastot
Australia: Australian varasto (Sydney)
Japani: Kiinan/Hongkongin varastot
Yllä mainitsemattomat maat: Lähetetään Kiinan/Hongkongin varastoista.
Huomioithan: Jos tietyt mallit ovat loppu paikallisesta varastostasi, saatamme lähettää tilauksesi Hongkongin varastostamme ilman ennakkoilmoitusta viivästysten välttämiseksi.

2. Toimitusaikataulut

Sisältää sekä tilauksen käsittelyajan että toimitusajan:

Tilausten käsittely: 1–3 arkipäivää.
Toimitusaika:

Yhdysvallat, Kanada, Saksa, Espanja, Australia ja Iso-Britannia: Toimitus 2–10 päivässä, toimitetaan paikallisista varastoistamme. Todelliset toimitusajat voivat vaihdella paikallisten kuljetusyritysten, kuten OnTrac, DHL, USPS, DPD, FedEx tai GLS, mukaan.

Muut maat: 6–15 päivää.

Harvinaisissa tapauksissa, jos maasi ei voi saada toimitusta Saksan/Espanjan varastoistamme varastopulan tai syrjäisen osoitteen vuoksi, tilauksesi voidaan lähettää Kiinasta/Hongkongista, toimitusaika 7–20 päivää.

Erityistilanteet: Käsittelyaikaa voidaan pidentää 3-4 arkipäivällä ruuhka-aikoina. Toimitusaikoihin voi tulla viivästyksiä ylivoimaisen esteen, kuten äärimmäisten sääolosuhteiden tai lakkojen vuoksi.

3. Toimituskulut

Kesäkuusta 2025 alkaen kaikki tilaukset (kestävä puhelimet, tabletit, lisävarusteet) toimitetaan ilmaiseksi.

4. Tilausvahvistus & Maksun epäonnistuminen

Maksun onnistuttua saat tilausvahvistussähköpostin. Jos et saa sitä, tarkista roskapostikansiosi. Hyvin harvinaisissa tapauksissa, joissa sähköposteja ei voi vastaanottaa, ota yhteyttä varmistaaksesi, että tilauksesi on onnistuneesti tehty. Yleisesti ottaen, jos maksusi onnistuu, verkkosivustomme taustajärjestelmä vastaanottaa tilauksesi ja se siirtyy toimitusprosessiin.

Maksun epäonnistumisen mahdollisia syitä ovat:

Toimitusosoite ei ole tukemiemme toimitusmaiden listalla (https://8849tech.com/pages/shipping-countries).
Tilillä ei ole riittävästi saldoa tai luottokortin luottoraja on ylittynyt.
Ostajan pankkitilillä/kortilla on myöntäjän asettamia rajoituksia. Ota yhteyttä kortin myöntäjään varmistaaksesi tai kokeile toista korttia.
Ostajalla on asetettu verkkokaupan ostorajoituksia tai hänellä on huono luottotieto kortin myöntäjän kanssa.
Lähetä meille kuvakaappaus maksun epäonnistumisviestistä, jotta voimme tarkistaa, onko pankin riskinhallinta aktivoitunut.

5. Yhdistetyt/erilliset lähetykset & tilauksen peruutus

Ennakkomyyntituotteet: Lähetetään tiukasti saapumisjärjestyksessä sovittuna ajankohtana. Ole kärsivällinen, emme voi priorisoida lähetyksiä.
Moniosaiset tilaukset: Puhelimet ja tabletit yhdistetään yhdeksi lähetykseksi aina kun mahdollista. Lisävarusteet lähetetään yleensä Kiinasta/Hongkongista; katso tarkemmat tiedot tuotteen kuvauksesta.
Tilauksen peruutus: Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä tilauksen peruuttamiseksi ennen lähettämistä. Suosittelemme sähköpostia osoitteeseen support@8849tech.com tai viestin jättämistä verkkokeskustelujärjestelmäämme. Saat vahvistussähköpostin onnistuneesta peruutuksesta. Kun saat lähetyssähköpostin seurantakoodin kanssa, tilaus on siirtynyt lähetysprosessiin eikä sitä voi enää peruuttaa.

6. Tilausseuranta

Kun tilauksesi lähetetään, rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseesi lähetetään välittömästi ilmoitus, joka sisältää seurantakoodin ja seurantalinkin.

Seurantatiedot ovat yleensä saatavilla noin 2–5 päivää lähetyksen jälkeen. Hongkongista/Kiinasta tulevien lähetysten kohdalla voi kestää 4–7 päivää, ennen kuin tiedot näkyvät, mutta pakettisi on jo matkalla.
Jos et pysty seuraamaan tilaustasi, mahdollisia syitä ovat:
- Logistiikkayhtiö ei ole vielä päivittänyt tietoja. Jos tietoja ei ole saatavilla viikon kuluttua, ota meihin yhteyttä.
- Virheellinen seurantanumero.
- Paketti toimitettiin jo kauan sitten ja seurantatiedot ovat vanhentuneet.

7. Tullimaksut, tulliselvitys ja arvonlisävero

Meillä on varastoja Yhdysvalloissa, Saksassa, Espanjassa, Australiassa, Kanadassa ja Isossa-Britanniassa.
Näistä maista tulevat tilaukset lähetetään paikallisesti näistä varastoista, joten sinun ei tarvitse maksaa ylimääräisiä tullimaksuja.
Euroopan unionin jäsenmaissa lähetykset kuuluvat tulliliittoon (esim. Ranska, Italia, Alankomaat, Belgia, Itävalta, Ruotsi jne), eikä yleensä tarvita tullimaksuja.
EU:n ulkopuolisissa maissa, mukaan lukien jotkin Euroopan alueet, tullimaksut voivat olla voimassa ja ne ovat ostajan vastuulla.
Toimitusajat noudattavat paikallisia kuljetusyrityksiä, kuten DHL tai GLS jne.
Tulliselvitys: Jos kohtaat tiloja kuten "Tulliviive", "Pidätetty" tai "Tullitapahtuma", sinun tulee toimittaa maksutosite ja seurantanumero tullille.
Tuotteiden hinnat eivät sisällä oman maasi arvonlisäveroa tai tuontitulleja.
Tärkeä huomautus: Ole hyvä ja tee yhteistyötä tullin kanssa viipymättä. Muuten paketti voidaan tuhota.

8. Pakettien vastaanotto ja allekirjoitus

Allekirjoitus ja tarkastus: Tarkista ulkopakkaus mahdollisten vaurioiden tai manipuloinnin merkkien varalta. Jos löydät sellaisia, kieltäydy allekirjoittamasta ja palauta paketti välittömästi kuriirin läsnä ollessa.
Avaa paketti kuriirin läsnä ollessa tarkistaaksesi tuotteiden määrän ja laadun. Jos huomaat puuttuvia tai varastettuja tuotteita, pyydä kuriirilta virallinen todistus, tallenna täydellinen video paikan päällä ja ota meihin yhteyttä.
Epääntyneet toimitusyritykset: Jos kukaan ei ole paikalla allekirjoittamassa, kuriiri yrittää yleensä uudelleen toimitusta tai ilmoittaa, että voit noutaa paketin heidän varastostaan. Jos paketti palautetaan vastaanottajan viivästyksen vuoksi, palautamme tilauksen summan vähennettynä sovellettavilla toimitus- ja käsittelykuluilla.
Varastetut paketit: Emme ole vastuussa varastetuista paketeista.
Toimituksen vastaanottamatta jättäminen: Jos et ole saanut tilaustasi 20 päivän kuluessa lähetyksestä, ota meihin yhteyttä.

9. Ota yhteyttä

8849 virallinen verkkosivusto Online Chat System, tai sähköposti: support@8849tech.com

Tätä asiakirjaa on viimeksi päivitetty 24. lokakuuta 2025.

8849 pidättää oikeuden päivittää tätä asiakirjaa milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta.