Ve společnosti 8849 bereme zpětnou vazbu od zákazníků vážně a nedávno jsme obdrželi zprávy od některých uživatelů týkající se problémů s výdrží baterie u projektorového telefonu TANK 2 PRO. Tyto problémy zahrnují náhlý pokles úrovně baterie z 100 % nebo stav baterie, který zůstává neměnný.

Abyste tento problém vyřešili, můžete ručně zkontrolovat stav baterie svého telefonu a zjistit, zda je potřeba aktualizace firmwaru. Postupujte podle těchto jednoduchých kroků:

1. Zkontrolujte informace o baterii:
– Otevřete vytáčecí aplikaci na svém TANK 2 PRO a zadejte *#*#116#*#*.
– Přejděte na konec obrazovky a najděte sekci Ostatní zařízení.
– Najděte první řádek informací. Pokud poslední tři číslice prvního řádku ukazují 105, znamená to, že firmware baterie vašeho telefonu potřebuje aktualizaci.

2. Aktualizujte na verzi 103:
Pokud váš telefon zobrazuje 105 v informacích o baterii, budete muset aktualizovat firmware na verzi 103+. Níže jsme poskytli dočasný zákaznický software pro verze EU i mimo EU:

– Verze EU (aktualizace z 105 na 103+):
(https://drive.google.com/drive/folders/1lMndPGz94sEdmQnPSsk3BeoOFN2faI76?usp=sharing)

– Verze mimo EU (aktualizace z 105 na 103+):
(https://drive.google.com/drive/folders/1E_nXck2LOA9neZc6zreeXQfvT3kaZX4o?usp=sharing)

Poznámka: Přístup k odkazům vyžaduje autorizaci. Pokud máte potíže s přístupem k souborům, zašlete prosím e-mail na support@8849tech.com pro pomoc.

3. Ujištění pro budoucí zařízení:
Chceme ujistit všechny naše zákazníky, že nová zařízení TANK 2 PRO nebudou mít tento problém s baterií, protože nejnovější série byla aktualizována s odpovídajícím firmwarem.

Vážíme si vašeho pochopení a spolupráce při řešení tohoto problému. Pokud během procesu aktualizace narazíte na jakékoli potíže nebo máte další otázky, neváhejte kontaktovat náš tým podpory. Děkujeme za vaši trvalou důvěru v produkty 8849!