Pravilnik o dostavi

1. Cilji dostave in skladišča

Uradna spletna stran 8849 pošilja samo v te države:

Združene države Amerike, Kanada, Združeno kraljestvo in Avstralija: Odpremljeno iz lokalnih skladišč.
Države EU, Švica in Norveška: Na splošno odpremljeno iz Nemčije; določeni modeli so odpremljeni iz našega skladišča v Španiji.
Japonska, Singapur ter druge države in regije: Odpremljeno iz skladišč na celinski Kitajski ali v Hongkongu.

Izjeme pri dostavi: Trenutno ne pošiljamo na Kanarske ali Balearske otoke v Španiji, otoka Madeira ali Azori na Portugalskem ter Severnomarijanske otoke v Združenih državah Amerike.

2. Obdelava naročil in dobavni roki

Čas obdelave: Telefoni, tablični računalniki in projektorji so običajno odposlani v 24 urah po plačilu. Med prazniki lahko obdelava traja dlje. Dodatki lahko zahtevajo dodaten čas za obdelavo. Oglejte si predvideni čas odpreme na strani posameznega dodatka.

Predvideni čas dostave po odpremi:

Združene države Amerike, Kanada, Združeno kraljestvo, Nemčija, Španija in Avstralija: Običajno 2–5 dni.
Druge države: Običajno 5–8 dni.
Naročila, odposlana iz Kitajske ali Hongkonga zaradi posebnih okoliščin: Običajno 6–9 dni.

Vsi dobavni roki so okvirni. Na dejanski čas dostave lahko vplivajo lokalna logistika, carinski postopki, vreme, prazniki in drugi dejavniki.

Izdelki za prednaročilo: Upoštevajte predvideni datum odpreme, naveden na strani izdelka.

3. Dostava, carinske dajatve in DDV

Stroški dostave: Brezplačna dostava po vsem svetu za vse izdelke, vključno z dodatki.

Brez uvoznih dajatev:

Države članice EU: Avstrija, Belgija, Bolgarija, Hrvaška, Ciper, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francija, Nemčija, Grčija, Madžarska, Irska, Italija, Latvija, Litva, Luksemburg, Malta, Nizozemska, Poljska, Portugalska, Romunija, Slovaška, Slovenija, Španija in Švedska.
Države z lokalnimi skladišči: ZDA, Kanada, Združeno kraljestvo, Avstralija in Španija.

Uvozne dajatve in davki: Za naročila, odposlana v nekatere države, se lahko zaračunajo uvozne dajatve ali davki, odvisno od lokalnih carinskih predpisov. Morebitne stroške krije kupec.

DDV: Vse cene izdelkov ne vključujejo DDV.

4. Preklic naročila

Prosimo, pišite na support@8849tech.com Če želite zahtevati preklic. Če ne morete dostopati do svoje e-pošte, nam v klepetu v živo pustite sporočilo z e-poštnim naslovom, povezanim z naročilom, ali številko naročila, ki ji sledi »Prekliči naročilo«.

Odposlanih naročil ni mogoče prestreči. Če ste pravkar prejeli številko za sledenje, nas lahko še vedno poskusite kontaktirati in preklicati naročilo. Če naročila ni mogoče preklicati, obvezno zavrnite dostavo, ko bo kurir tik pred dostavo vašega paketa.

Naročila z več izdelki: Naročila so lahko odpremljena v ločenih pošiljkah. Dodatna oprema se običajno pošilja iz Kitajske.

5. Sledenje naročilu

Ko bo vaše naročilo odpremljeno, boste prejeli številko za sledenje. Pošiljko spremljajte na spletni strani prevoznika ali tukaj.

Podatki o sledenju telefonov, tabličnih računalnikov in projektorjev so običajno na voljo v 1–2 dneh po odpremi. Za dodatno opremo lahko traja 3–4 dni.

Če podatki o sledenju niso na voljo niti teden dni po odpremi, se obrnite na support@8849tech.com.

6. Težave z dostavo in pošiljanjem

Pregled ob dostavi: Ob dostavi preglejte zunanjo embalažo. Če je močno poškodovana, poškodbe fotografirajte. Če kateri koli izdelek manjka, posnemite videoposnetek in zavrnite paket. Priporočamo, da paket odprete v prisotnosti kurirja ter preverite količino in stanje izdelkov.

Izgubljeni paketi: Če vas ob dostavi paketa ne bo doma, priporočamo, da ob zaključku nakupa izberete zaščito pošiljke . Telefoni in tablični računalniki so izdelki visoke vrednosti. Naše skladišče stehta vsako naročilo in pred odpremo posname videoposnetek. Ob dostavi lahko zahtevamo tudi podpis, kurir pa lahko kot dokazilo o dostavi fotografira paket. Spremljajte predvideni čas dostave in paket čim prej prevzemite, da se izognete izgubi.

Neuspešna dostava ali vrnjeni paketi: Nemudoma se odzovite na obvestila o dostavi ali pozive prevoznika k prevzemu. Če je paket vrnjen, ker prejemnik ni sprejel dostave ali ga pravočasno prevzel, ali zaradi ponavljajočih se zlorab pri naročanju, se lahko od povračila odštejejo ustrezni stroški pošiljanja in obdelave naročila.

Zamude pri sledenju ali težave pri pošiljanju: Če se podatki o sledenju dlje časa ne spremenijo ali se nepričakovano prenehajo posodabljati, nam pišite na support@8849tech.com

7. Carinjenje

Če je v statusu sledenja prikazana težava s carinjenjem, na primer »Carinski zastoj«, »Zadržano« ali »Carinski dogodek«, mora kupec nemudoma stopiti v stik z lokalnim carinskim uradom ali prevoznikom ter predložiti zahtevane dokumente, kot sta dokazilo o plačilu in številka za sledenje.

Carinjenje opravite čim prej, da se izognete zamudam, vračilu ali uničenju paketa na carini.

8. Stik z nami

Pišite nam prek klepeta v živo na uradni spletni strani 8849 ali po e-pošti support@8849tech.com.

8849 si pridržuje pravico do posodobitve te politike v obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja.

Zadnja posodobitev: 20. oktober 2026