Biežāk uzdotie jautājumi

• Apstrādes laiks: 1-2 darba dienas
• Piegādes laiks:
  ASV, Kanāda, Vācija, Spānija, Lielbritānija, Austrālija: Aptuveni 3–10 dienas (no vietējiem noliktavām).
  Citas valstis: 7–15 dienas.
  Piezīme:
  Retos gadījumos daži pasūtījumi var tikt nosūtīti no Ķīnas/Honkongas (7–20 dienas), ja vietējais krājums nav pieejams. Apstrāde var aizņemt papildu 3–4 dienas pīķa periodos. Kavēšanās var rasties arī ekstremālu laika apstākļu vai streiku dēļ. Attālās vietās starptautiskā loģistika var aizkavēties (līdz 20 dienām). Loģistikas jautājumu gadījumā, lūdzu, sazinieties: support@8849tech.com

Mēs piegādājam ar kurjeriem, piemēram, DHL, UPS utt., parasti no tuvākā noliktavas: Vācija ES, ASV ASV/Kanādai, Austrālija AU un Lielbritānija Lielbritānijai. Ja noliktavā nav preču, mēs pārsūtīsim no citas noliktavas vai nosūtīsim no Ķīnas.

Visi 8849 izturīgie telefoni, izturīgie planšetdatori, mini projektori un aksesuāri tiek piegādāti ar bezmaksas piegādi.
Ja jūsu adresē bieži notiek pakas zādzības, noteikti iegādājieties piegādes aizsardzību.

Jūs varat atgriezt savu produktu jebkura iemesla dēļ 30 dienu laikā no pirkuma datuma:

• Produkts jāatgriež ar visām piederumiem.
• Precei jābūt oriģinālajā iepakojumā.
• Precei jābūt bez jebkādām lietošanas pazīmēm.
• Ja produktam nav defektu un klients to vēlas atgriezt personisku iemeslu dēļ, klients ir atbildīgs par atgriešanas sūtīšanas izmaksām.

A: Tas nozīmē, ka jūsu banka tieši noraidījusi darījumu. Shopify Payments dažkārt var izraisīt nepatiesus noraidījumus starptautiskiem darījumiem no noteiktām valstīm.

Lūdzu, izmēģiniet kādu no šādām metodēm:

1. Sazinieties ar sava bankas klientu apkalpošanas dienestu (numurs kartes aizmugurē) un informējiet viņus: "Es mēģinu veikt starptautisku tiešsaistes maksājumu [amount], un saņēmu noraidījuma kodu 'do not honor'." "Lūdzu, pārbaudiet, vai tas nav izraisījis krāpšanas brīdinājumu vai starptautiskā maksājuma ierobežojumu." "Šo darījumu es apstiprinu. Lūdzu, pagaidu noņemiet ierobežojumu vai pievienojiet tirgotāju manai baltajai sarakstai."
2. Izmantojiet alternatīvu maksājuma veidu: mēģiniet maksāt ar PayPal vai Klarna.

Kredītkaršu un debetkaršu maksājumi Mēs pieņemam visas galvenās kredītkaršu un debetkaršu kartes, tostarp Visa, Mastercard, American Express, Discover un Diners Club. Visas transakcijas ir aizsargātas ar 3D Secure šifrēšanu jūsu drošībai.

Lai nodrošinātu ātrāku norēķinu procesu, mēs atbalstām:

• Shop Pay – Saglabājiet savus datus vienas pieskāriena norēķiniem
• Apple Pay – Maksājiet uzreiz ar Face ID vai Touch ID
• Google Pay – Ātri un droši norēķini ar jūsu Google kontu

Vietējās maksājumu metodes Atkarībā no jūsu reģiona, norēķinu laikā var būt pieejamas papildu vietējās maksājumu metodes, tostarp Klarna (Pirkt tagad, maksāt vēlāk) un citas reģionam specifiskas iespējas.

piemēram.
iDEAL (Nīderlande), Bancontact (Beļģija), Sofort (Vācija), EPS (Austrija), Przelewy24 (Polija), BLIK (Polija), Multibanco (Portugāle), MobilePay (Ziemeļvalstis), Swish (Zviedrija), TWINT (Šveice)

Drošība un privātums Visi maksājumi tiek apstrādāti droši caur Shopify Payments, izmantojot uzlabotu krāpšanas atklāšanu un šifrēšanu, lai aizsargātu jūsu personisko un finanšu informāciju.

PayPal var būt apstrādājis jūsu maksājumu, taču veikals vēl nav saņēmis apstiprinājuma atbildi. Jūsu PayPal maksājums var būt “Gaidīšanas / Pārskatīšanas” režīmā, var būt aizkave starp PayPal un veikala maksājumu vārteju, vai maksājums var tikt aizturēts PayPal krāpšanas aizsardzības sistēmas dēļ.

1. Dažiem klientiem šī problēma rodas mobilajā ierīcē, bet viņi veiksmīgi var norēķināties datorā.

Nav datora? Mēģiniet iztīrīt mobilā pārlūka kešatmiņu:

Atveriet pārlūku → Izvēlne → Iestatījumi → Privātums → Notīrīt pārlūkošanas datus → Kešatmiņā saglabātie attēli/faili → Notīrīt

2. Pārbaudiet, vai jūsu valsts ir mūsu atbalstīto piegādes reģionu sarakstā.

Ja jūsu valsts nav atbalstīta, maksājumu var noraidīt mūsu banka.

3. Nosūtiet maksājuma neveiksmes ekrānuzņēmumu tiešsaistes atbalsta sistēmai vietnē 8849tech.com ātrai palīdzībai.

Eiropas Savienības muitas savienības ietvaros tarifi starp dalībvalstīm tiek atcelti, tāpēc sūtījumiem no Vācijas uz ES valstīm parasti muitas nodevas netiek piemērotas. Lielākā daļa mūsu produktu tiek nosūtīti no tuvākā noliktavas Vācijā, Spānijā, Austrālijā, Kanādā, Amerikas Savienotajās Valstīs vai Apvienotajā Karalistē. Tikai ļoti neliels skaits no krājumiem izpārdotu produktu tiks nosūtīts no Ķīnas vai Honkongas. Ja atrodaties valstī ārpus ES, lūdzu, pārbaudiet pats, vai jums ir jāmaksā muitas nodevas.

ASV: Izvēlieties US
Eiropas valstis: Izvēlieties EU
Kanāda: Izvēlieties CA
Austrālija: Izvēlieties AU (ES + adapteris). Eiropas standarta kontaktdakša + adaptera kabelis.
Lielbritānija: Izvēlieties UK (ES + adapteris)

8849 izturīgie telefoni un izturīgie planšetdatori ir globāli atbloķētas ierīces, piemērotas lietošanai gandrīz visās valstīs. Tie atbalsta vairākas pasaules valodas (jūs varat tās iestatīt pats) un darbojas ar lielāko daļu starptautisko mobilo operatoru.

piemēram, ASV: Mūsu izturīgie viedtālruņi un izturīgie planšetdatori ir saderīgi ar Verizon (tostarp TracFone, Straight Talk u.c.) un T-Mobile (tostarp Mint u.c.). Saderība ar citiem ASV operatoriem nav garantēta un var atšķirties atkarībā no vietējā tīkla pārklājuma un atbalstītajām frekvencēm. Ja ierīce nedarbojas, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, lai saņemtu norādījumus un palīdzību problēmas risināšanā.

iestatiet Textera/Chomp īsziņu sūtīšanas lietotni/yaata ar Verizon kā noklusējuma Ziņojumu lietotni.

(Iestatījumi - Lietotnes un paziņojumi - Noklusējuma lietotne - Ziņojumu lietotne - Izvēlieties Textera)

1. Noteikti mēģiniet mainīt tīkla veidu (izvēlieties LTE/GSM/UMTS), līdz parādās APN, un restartējiet tālruni.

2. Daži Verizon klienti iesaka izmantot Textera

3. Lejupielādēju Chomp īsziņu sūtīšanas lietotni, un tagad viss darbojas lieliski!

4. Es izmantoju yaata ar Verizon, bet arī jāieslēdz RCS opcija ziņojumos, pēc tam man nav nekādu problēmu.

https://youtube.com/shorts/EwahX9W4OcA?si=28YXiPoa7taHqOtK

Austrālijas likums prasa, lai telefoni atbalsta VoLTE ārkārtas zvanu veikšanu, tāpēc vienkārši ieslēdziet VoLTE, un tas ir atrisināts.

8849 tālruņa/tabletes ūdens izturība ir pārbaudīta saldūdenī. Sālsūdens, jūras ūdens un parastais hlorētais ūdens (piemēram, atšķaidīti dezinfekcijas līdzekļi, baseina ūdens, balināšanas pulvera šķīdums, dihlora dioksīda šķīdums, hloramīna šķīdums) ir korozīvi. Saskare var izraisīt metāla detaļu koroziju, pogu darbības traucējumus vai bojāt shēmas plates. Ierīces ūdens izturība nepasargā pret šādiem korozīviem šķidrumiem. Ja tālrunis/tablete nonāk saskarē ar šādiem šķidrumiem, nekavējoties izņemiet to, izslēdziet, noskalojiet ar saldūdeni, nosusiniet un ļaujiet nožūt gaisā (neieslēdziet un nelietojiet augstu temperatūru žāvēšanai).
Piezīme: Šādi bojājumi tiek uzskatīti par nepareizu lietošanu un netiek segti garantijā.

Lai gan 8849 telefoni ir izgājuši stingras ūdensizturības un putekļu noturības pārbaudes rūpnieciskai un skarbai āra videi, smiltis viegli var iekļūt ventilatorā un to bojāt. Nelieciet telefonu spainī/peldbaseinā, smilšu kastē vai neveiciet ekstrēmas pārbaudes, lai izvairītos no bojājumiem.

Jā, atbalsta vairākas valodas, brīvi pārslēdzieties.

Mūsu telefoni un planšetdatori ir visi atbloķēti modeļi, kas atbalsta galvenos operatorus valstīs visā pasaulē un nav saistīti ar konkrētu operatoru.

Mēs ražojam dažādas mobilās tālruņus, tostarp viedtālruņus un vienkāršus tālruņus. Mūsu viedtālruņi ir no vidējās klases līdz augstākās klases modeļiem ar modernām funkcijām, piemēram, vairākiem kamerām, augstas izšķirtspējas displejiem un ātriem procesoriem. Mūsu vienkāršie tālruņi ir vienkārši un uzticami, ar būtiskām funkcijām, piemēram, zvanu veikšanu un īsziņu sūtīšanu.

Visas 8849 tālruņu ierīces atbalsta paplašināmu atmiņu līdz 2TB.

Mūsu viedtālruņi darbojas uz Android operētājsistēmas.

Jā, mēs piedāvājam ierobežotu garantiju visiem mūsu mobilajiem tālruņiem. Šī garantija sedz materiālu un izstrādājuma defektus noteiktā laika periodā. Mēs arī piedāvājam pagarinātas garantijas un apdrošināšanas plānus papildu segumam.

Jūs varat pārsūtīt datus no sava vecā tālruņa uz jauno tālruni, izmantojot dažādas metodes, tostarp mākoņkrātuvi, USB kabeli vai pārsūtīšanas lietotni. Lai iegūtu vairāk informācijas, skatiet lietotāja rokasgrāmatu vai sazinieties ar klientu atbalstu.

Ja jums rodas problēmas ar mobilo tālruni, konsultējieties ar lietotāja rokasgrāmatu vai sazinieties ar klientu atbalstu pa e-pastu support@8849tech.com.

Ja produktu izmantojat ikdienas vajadzībām, nav nepieciešams to iegādāties. Ja produktu izmantojat skarbos apstākļos, varat iegādāties paplašināto produkta aizsardzības apdrošināšanu. Ja produkts tiek bojāts, varat iesniegt prasību apdrošināšanas sabiedrībā kompensācijas saņemšanai.

Visas tālruņu atbalsta līdz 2TB, bet ir nepieciešama oriģināla zīmola karte.

Projektors automātiski apstāsies, kad temperatūra sasniegs 60 grādus pēc Celsija (140 grādus pēc Fārenheita), un ekrānā parādīsies atpakaļskaitīšanas taimeris.

Ja iekļūst smiltis, daži no mūsu klientiem ir atrisinājuši problēmu, izmantojot pneimatisko pūtēju no auto remonta darbnīcas, lai tās izpūstu ārā.

Cits klients izmantoja kompresoru, lai to atrisinātu:
Veiktie soļi
1 projektors ieslēgts
2 pūst gaisu no sāniem
3 klausīties/jūt, vai ventilators ir atslābinājies
4 atkārtot
Problēmu izdevās novērst ar diviem pūtieniem.

Lūdzu, novērst smilšu, matu vai citu svešķermeņu iekļūšanu vai sapīšanos ap projektora telefona ventilatoru.