Na 8849, levamos a sério o feedback dos clientes e recentemente recebemos relatos de alguns utilizadores sobre problemas de desempenho da bateria no telemóvel projetor TANK 2 PRO. Estes problemas incluem a bateria a cair subitamente de 100% ou o estado da bateria a manter-se fixo sem qualquer alteração.
Para o ajudar a resolver este problema, pode verificar manualmente o estado da bateria do seu telemóvel e determinar se necessita de uma atualização de firmware. Siga estes passos simples:
1. Verifique a Informação da Sua Bateria:
– Abra o discador no seu TANK 2 PRO e introduza *#*#116#*#*.
– Desça até ao fundo do ecrã para encontrar a secção Outros Dispositivos.
– Localize a primeira linha de informação. Se os últimos três dígitos da primeira linha mostrarem 105, isto significa que o firmware da bateria do seu telemóvel precisa de ser atualizado.
2. Atualize para a Versão 103:
Se o seu telemóvel mostrar 105 na informação da bateria, terá de atualizar para a versão de firmware 103+. Fornecemos software temporário para clientes das versões UE e não UE abaixo:
– Versão UE (Atualização de 105 para 103+):
– Versão não UE (Atualização de 105 para 103+):
Nota: O acesso aos links requer autorização. Se tiver dificuldades em aceder aos ficheiros, por favor envie um email para support@8849tech.com para obter assistência.
3. Tranquilidade para Dispositivos Futuros:
Queremos assegurar a todos os nossos clientes que os novos dispositivos TANK 2 PRO não terão este problema de bateria, pois os lotes mais recentes já foram atualizados com o firmware adequado.
Agradecemos a sua compreensão e cooperação na resolução deste problema. Caso encontre algum problema durante o processo de atualização ou tenha mais alguma questão, não hesite em contactar a nossa equipa de suporte. Obrigado pela sua contínua confiança nos produtos 8849!
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