Szállítási szabályzat

 1. Szállítási országok és raktárak 

8849 a hivatalos weboldal jelenleg csak az alábbi országokba szállít: https://8849tech.com/pages/shipping-countries

Több raktárból szállítunk: Németország, Spanyolország, Ausztrália, az Egyesült Királyság, az USA és Kanada.

  • Európa (EU és nem EU): Németország vagy Spanyolország

  • USA: USA raktár

  • Kanada: Kanadai raktár

  • Ausztrália: Ausztrál raktár

  • UK: Egyesült Királyság raktár

Kivételek: Ritka esetekben, ha egy adott telefonmodell nincs készleten a helyi raktárban, előzetes értesítés nélkül Kínai/Hongkongi raktárból kerül kiszállításra.

2. Szállítási határidők

Tartalmazza a rendelés feldolgozási idejét és a szállítási időt:

Rendelés feldolgozása: 1–2 munkanap. 

Szállítási idő:
Egyesült Államok, Kanada, Németország, Spanyolország, Ausztrália és Egyesült Királyság:
Szállítás 2–10 napon belül, helyi raktárainkból teljesítve. A tényleges szállítási idők eltérhetnek a helyi fuvarozók, például az OnTrac, DHL, USPS, DPD, FedEx vagy GLS szerint.

Egyéb országok: 6–15 nap. 

Ritka esetekben, ha az Ön országa nem szolgálható ki a német/spanyol raktárainkból készlethiány vagy távoli cím miatt, a rendelése Kínából/Hongkongból kerül kiszállításra, 7–20 napos szállítási idővel.

Különleges körülmények: A feldolgozási idő 3-4 munkanappal meghosszabbodhat a megrendelések csúcsidőszakában. A szállítási idők meghosszabbodhatnak vis maior események, például extrém időjárás vagy sztrájkok miatt.

 3. Szállítási költségek

2025 júniusától minden rendelés (strapabíró telefonok, táblagépek, kiegészítők) ingyenes szállítással jár. Csak néhány országban vagy nagyon távoli területeken, amelyek messze vannak a raktárunktól, előfordulhat kis szállítási díj. A cím ellenőrzése után felvesszük Önnel a kapcsolatot.

4. Rendelés visszaigazolása & Fizetési hiba 

Sikeres fizetés után rendelés visszaigazoló e-mailt kap. Ha nem kapja meg, kérjük, ellenőrizze a spam mappáját. Nagyon ritka esetekben, amikor az e-mailek nem érkeznek meg, ha aggódik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megerősítsük, sikeresen leadta-e a rendelését. Általában, ha a fizetés sikeres, weboldalunk háttérrendszere megkapja a rendelését, és az belép a szállítási folyamatba.

 Ha a fizetés sikertelen, az alábbi okok lehetségesek:

 A szállítási cím nem szerepel a támogatott szállítási országok listájában (https://8849tech.com/pages/shipping-countries).

 A fizetési mód nem támogatott:

 Afterpay: Csak az USA-ban, Kanadában, Ausztráliában és az Egyesült Királyságban érhető el. 

Klarna: Támogatott országok: AT (Ausztria), BE (Belgium), CH (Svájc), DE (Németország), DK (Dánia), FI (Finnország), NL (Hollandia), NO (Norvégia), SE (Svédország), US (Egyesült Államok), UK (Egyesült Királyság), IE (Írország), FR (Franciaország), ES (Spanyolország), IT (Olaszország), PT (Portugália), PL (Lengyelország), CZ (Csehország), GR (Görögország), RO (Románia), HU (Magyarország). 

Nem elegendő számlaegyenleg vagy hitelkeret, illetve hibás kártyaszám/CVV. 

A vásárló bankszámláján/kártyáján a kibocsátó bank korlátozásokat vezetett be. Kérjük, ellenőrizze a kártyakibocsátónál, vagy próbáljon másik kártyát. 

A vásárló online vásárlási korlátokat állított be, vagy rossz hiteltörténete van a kártyakibocsátónál. Kérjük, lépjen kapcsolatba a kibocsátóval a tranzakció hitelességének megerősítéséhez, vagy használjon másik kártyát/fizetési módot. 

Kérjük, küldjön nekünk egy képernyőképet a fizetési hibaüzenetről, hogy ellenőrizhessük, kiváltott-e banki kockázatkezelést. 

5. Egyesített/elkülönített szállítások & rendelés lemondása

Előrendelhető termékek: Szigorúan a beérkezés sorrendjében, a megállapodott időpontban kerülnek kiszállításra. Kérjük, legyen türelemmel, nem tudjuk előrébb sorolni a szállítást. 

Több tételes rendelések: Telefonokat és táblagépeket, amikor csak lehetséges, egy szállítmányban küldünk. A kiegészítők általában Kínából/Hongkongból érkeznek; kérjük, tekintse meg a termékleírást a részletekért. 

Rendelés lemondása: Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a rendelés lemondásához, mielőtt elküldenénk azt. Lehetőleg írjon e-mailt a support@8849tech.com címre, vagy hagyjon üzenetet online chat rendszerünkben. A sikeres lemondásról visszaigazoló e-mailt kap. Amint megkapja a szállítási e-mailt nyomonkövetési számmal, a rendelés a szállítási folyamatban van, és nem mondható le.

6. Rendelés nyomon követése

Amint a rendelése feladásra kerül, a regisztrált e-mail címére azonnal értesítést kap a nyomonkövetési számmal és egy lekérdező linkkel.

A nyomonkövetési információ általában 3-5 nappal a szállítás után érhető el. Hongkongból/Kínából történő szállítás esetén akár 7 nap is lehet, mire megjelenik, de a csomag már úton van. 

Ha nem tudja nyomon követni a rendelését, az alábbi okok lehetségesek: 

A logisztikai cég még nem frissítette az információkat. Ha egy hét múlva sem lekérdezhető, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. 

Hibás nyomonkövetési szám. 

A csomagot már régen kézbesítették, és a nyomonkövetési információ lejárt. 

7. Vámok & Vámkezelés & ÁFA

Raktáraink vannak az USA-ban, Németországban, Spanyolországban, Ausztráliában, Kanadában és az Egyesült Királyságban.
Ezekből az országokból a megrendelések helyi raktárakból kerülnek kiszállításra, így nem kell további vámköltségeket fizetnie.
Az Európai Unió tagállamai esetén a szállítmányok a vámunióban vannak (pl. Franciaország, Olaszország, Hollandia, Belgium, Ausztria, Svédország stb.), és általában nem kell vámot fizetni.
Nem EU-s országok esetén, beleértve néhány európai régiót is, vámköltségek merülhetnek fel, melyek a vevő felelőssége.
A kézbesítési idők az Ön helyi fuvarozóitól függenek, mint például DHL vagy GLS stb.
Vámkezelési folyamat: 
Ha olyan státuszokat tapasztal, mint „Vám késedelem”, „Fennakadás” vagy „Vám esemény”, a vámhatóság részére fizetési igazolást és a nyomonkövetési számot kell bemutatnia. 
A termékárak nem tartalmazzák az Ön országának ÁFA-ját vagy behozatali adóit. 
Fontos megjegyzés: Kérjük, működjön együtt a vámhatósággal haladéktalanul. Ellenkező esetben a csomagot megsemmisíthetik.  

8. Csomagok átvétele és aláírása 

Aláírás és ellenőrzés: 

Ellenőrizze a külső csomagolást sérülés vagy manipuláció jelei után. Ha ilyet talál, tagadja meg az aláírást, és azonnal adja vissza a futárnak a jelenlétében. 

Kérjük, a csomagot a futár jelenlétében nyissa ki, hogy ellenőrizze a tételek mennyiségét és minőségét. Ha hiányzó vagy ellopott tételeket talál, kérjen hivatalos igazolást a futártól, készítsen teljes videofelvételt a helyszínen, és lépjen kapcsolatba velünk. 

Sikertelen kézbesítési kísérletek: Ha senki nem áll rendelkezésre az aláíráshoz, a futár általában újrakézbesítést kísérel meg, vagy értesítést hagy, hogy vegye át a csomagot a depójukban. Ha a csomag a címzett késedelme miatt kerül visszaküldésre, a rendelés összegét a vonatkozó szállítási és kezelési díjak levonása után visszatérítjük. 

Ellopott csomagok: Nem vállalunk felelősséget ellopott csomagokért. 

Nem kézhezvétel: Ha a rendelését nem kapta meg a szállítástól számított 20 napon belül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk. 

9. Kapcsolat

8849 hivatalos weboldal Online Chat Rendszer, vagy Email: support@8849tech.com 

Ezt a dokumentumot utoljára 2025. október 24-én frissítették.

A 8849 fenntartja a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül bármikor frissítse ezt a dokumentumot.