KKK

Saatmine ja tagastamine

Tellimuse tarneaeg
  • Töötlusaeg: 1-2 tööpäeva
  • Tarneaeg:
    USA, Kanada, Saksamaa, Hispaania, Ühendkuningriik, Austraalia: umbes 3–10 päeva (kohalikest laodest).
    Teised riigid: 7–15 päeva.
    Märkus:
    Harvadel juhtudel võidakse mõned tellimused saata Hiinast/Hongkongist (7–20 päeva), kui kohalikku laoseisu pole. Tippajal võib töötlus võtta 3–4 päeva kauem. Viivitused võivad tekkida ka äärmuslike ilmastikuolude või streikide tõttu. Kaugemates piirkondades võivad rahvusvahelised logistika teenused hilineda (kuni 20 päeva). Logistika küsimuste korral palun võtke ühendust: support@8849tech.com
Saatmiskoht ja logistika teenusepakkuja?

Me saadame kulleritega nagu DHL, UPS jne, tavaliselt lähimast laost: Saksamaa EL-i jaoks, USA USA/Kanada jaoks, Austraalia AU jaoks ja Ühendkuningriik Ühendkuningriigi jaoks. Kui laos pole kaupa, toimetame selle teisest laost või saadame Hiinast.

Saatmistasu ja saatmekaitse

Kõik 8849 vastupidavad telefonid, vastupidavad tahvelarvutid, mini-projektorid ja tarvikud tarnitakse tasuta saatmisega. Kui teie tarneaadressil esineb harva pakikaotust, ei ole vaja osta saatmiskaitset.

Kui kaua saan pärast ostu tagastada? Millised on tingimused?

Toote saate tagastada mistahes põhjusel 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast:

  • Toode tuleb tagastada koos kõigi tarvikutega.
  • Ese peab olema originaalpakendis.
  • Ese peab olema kasutamise jälgedest vaba.
  • Kui tootel puuduvad vead ja klient soovib selle isiklikel põhjustel tagastada, vastutab klient tagastuskulude eest.

Tellimused

Millised on tellimuse tühistamise tingimused?
  • Kui tühistamissoov esitatakse enne saatmist (1-3 päeva) ja see on veebisaidil lubatud tühistamisperioodi sees, saab tellimuse tühistada.
Kas saatmisaadressi saab muuta ja kuidas?

Palun kontrollige hoolikalt ja veenduge, et teie tarneaadress suudab paki vastu võtta. Kui olete juba saanud saatmiskinnituse e-kirja koos jälgimisnumbriga, ei ole aadressi muutmine enam võimalik.

Kui peate oma aadressi muutma, peate meid sellest teavitama, et muudatus teha: Palun võtke meiega kohe ühendust aadressil support@8849tech.com (1. prioriteet), seejärel veebivestluse kaudu (2. prioriteet) ja Facebooki grupis (3. prioriteet). Lisage oma tellimuse number (kui te seda ei mäleta, esitage oma konto registreeritud e-posti aadress) ja uuendatud aadress.

Märkus: Te peate meid teavitama enne, kui me paki saadame, ja andma meile mõistliku aja teie taotluse läbivaatamiseks.

Tagastamine ja raha tagastamine
  • Ostja isiklike põhjuste tõttu tagastuste korral on tagastused lubatud 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast, kusjuures tagastuskulud kannab ostja.
  • Kui saadetakse vale mudel või toode saabub kahjustatuna, tuleb saabumispäeval teha video või pildid. Me katame tagastuskulud.
  • Kahjustatud toodete tagastamisel pärast 30 päeva parandab või asendab 8849 need, kuid tagastuskulud kannab ostja.
  • Saadetamata tellimuse tühistamine ja tagasimakse: Kui soovite tühistada saadetamata tellimuse, väljastame tagasimakse kohe. Kuid tavaliselt võtab tagasimakse konto ilmumine 3–10 tööpäeva, sõltuvalt teie väljastava panga töötlemise kiirusest.

Makseviisid & Makse ebaõnnestumine

Milliseid makseviise toetatakse ja milliseid riike toetavad Afterpay/Klarna?

Me aktsepteerime enamikku peamistest makseviisidest, sealhulgas:

  • Krediit-/deebetkaardid: Visa, Mastercard, American Express, JCB jne.
  • Digitaalsed rahakotid: PayPal, Apple Pay, Google Pay.
  • Afterpay: Ainult saadaval USAs, Kanadas, Austraalias ja Ühendkuningriigis.
  • Klarna: toetatud riigid: AT (Austria), BE (Belgia), CH (Šveits), DE (Saksamaa), DK (Taani), FI (Soome), NL (Holland), NO (Norra), SE (Rootsi), US (Ameerika Ühendriigid), UK (Ühendkuningriik), IE (Iirimaa), FR (Prantsusmaa), ES (Hispaania), IT (Itaalia), PT (Portugal), PL (Poola), CZ (Tšehhi Vabariik), GR (Kreeka), RO (Rumeenia), HU (Ungari).
Ma olen esitanud tellimuse ja maksnud PayPali kaudu ning mul on tehingukood. Miks makse pole õnnestunud?

PayPal võib olla teie makse töötlenud, kuid pood ei ole veel saanud kinnituse tagasikõnet. Teie PayPali makse võib olla olekus „Ootel / Ülevaatamisel“, PayPali ja poe makselüüsi vahel võib esineda viivitust või makse võib olla kinni hoitud PayPali pettusevastase süsteemi poolt.

1. Mõned kliendid kogevad seda probleemi mobiilis, kuid saavad edukalt maksta lauaarvutis.

Pole arvutit? Proovige tühjendada oma mobiilibrauseri vahemälu:

Ava brauser → Menüü → Seaded → Privaatsus → Kustuta sirvimisandmed → Vahemällu salvestatud pildid/failid → Kustuta

2. Kontrollige, kas teie riik kuulub meie toetatud saatmispiirkondade hulka.

Kui teie riik ei ole toetatud, võib meie pank makse tagasi lükata.

3. Saada makse ebaõnnestumise ekraanipilt kiireks abiks veebitoe süsteemi aadressil 8849tech.com.

Makse ebaõnnestus: veateade: Viga Oceanpaymentilt (otse) - 80010: Tehingut ei austata.

See on tavaliselt põhjustatud teie panga turvasüsteemi poolt tehingu blokeerimisest. Palun helistage oma pangale või proovige teist kaarti. Mõned meie Austraalia kliendid on seda varem kogenud – kuna tegemist on rahvusvahelise ostuga, soovis nende pank esmalt makse kinnitada. Pärast seda, kui nad võtsid pangaga ühendust ja kinnitasid tehingu seaduslikkuse, läks makse edukalt läbi.

Tootemaksud, variandid ja hinnad

Kas ELi liikmesriigi elanikuna pean maksma tariife?

ELi tolliliidu raames on liikmesriikide vahel tollimaksud kaotatud, seega Saksamaalt ELi riikidesse saadetavad pakid tavaliselt tollimakse ei too. Enamik meie tooteid saadetakse lähimast laost Saksamaal, Hispaanias, Austraalias, Kanadas, Ameerika Ühendriikides või Ühendkuningriigis. Ainult väga väike hulk laost otsas olevaid tooteid saadetakse Hiinast või Hongkongist. Kui asute väljaspool ELi, palun kontrollige ise, kas peate maksma tollimakse.

Kuidas valida laadijat?

USA: Vali US
Euroopa riigid: Vali EU
Kanada: Vali CA
Austraalia: Vali AU (EU + adapter)
Suurbritannia: Vali UK (EU + adapter)

Mis on toote vaikimisi hind?

8849 ametlik veebisait on vaikimisi inglise keeles ja kasutab USD-d. Kohalike hindade nägemiseks minge vasakusse alanurka, valige oma keel ja valuuta ning klõpsake „Muuda“ — hinnad uuenevad automaatselt vastavalt kehtivale vahetuskursile.

Millised võrguteenuse pakkujad on toetatud?

Kas telefonid toetavad minu riigi võrguteenuse pakkujaid?

8849 vastupidavad telefonid ja vastupidavad tahvelarvutid on ülemaailmselt lukustamata seadmed, sobivad kasutamiseks kõikides riikides. Nad toetavad mitmeid ülemaailmseid keeli (saate need ise seadistada) ja töötavad enamiku suurte rahvusvaheliste operaatoritega. Märkus: 8849 vastupidavad telefonid ja vastupidavad tahvelarvutid töötavad USA-s Verizoniga ja T-Mobile'iga, kuid AT&T ja Sprinti ei toetata.

Kas 8849 telefonid ühenduvad Austraalia võrkudega?

Austraalia seadus nõuab, et telefonid toetaksid VoLTE hädaabikõnesid, seega lülitage lihtsalt VoLTE sisse ja probleem on lahendatud.

Tooted

Kas 8849 telefon/tahvelarvuti on vastupidav soolasele veele, mereveele või klooritud veele?

8849 telefoni/tableti veekindlust testitakse magevees. Soolane vesi, merevesi ja tavaline klooritud vesi (nt lahjendatud desinfektsioonivahendid, basseini vesi, pleegituspulbri lahus, kloori dioksiidi lahus, kloramiini lahus) on söövitavad. Kontakt võib söövitada metallosi, põhjustada nuppude rikkeid või kahjustada trükkplaate. Seadme veekindlus ei kaitse selliste söövitavate vedelike eest. Kui telefon/tablet satub sellistesse vedelikesse, võta see kohe välja, lülita välja, loputa mageveega, kuivata ja lase õhu käes kuivada (ära lülita sisse ega kasuta kuuma õhku kuivatamiseks).
Märkus: Sellist kahju loetakse ebaõigeks kasutamiseks ja see ei kuulu garantiisse.

Kas 8849 telefon/tahvelarvuti on liivakindel ja tolmukindel?

Kuigi 8849 telefonid on läbinud põhjalikud veekindluse ja tolmukindluse testid tööstuslikes ja karmides väliskeskkondades, võib liiv kergesti tuulutisse sattuda ja seda kahjustada. Ärge visake telefoni ämbrisse/basseini, liivakasti ega tehke äärmuslikke katseid, et vältida kahjustusi.

Mitte-ingliskeelsest riigist. Kas teie telefoni saab minu riigis kasutada?

Jah, mitmekeelne tugi, vaheta vabalt.

Kas teie seadmed (telefonid/tahvelarvutid) on lukustamata versioonid?

Meie telefonid ja tahvelarvutid on kõik lukustamata versioonid, mis toetavad suuremaid operaatorid riikides üle kogu maailma ega ole seotud ühegi konkreetse operaatoriga.

Milliseid mobiiltelefone te toodate?

Me toodame erinevaid mobiiltelefone, sealhulgas nutitelefone ja lihttelefone. Meie nutitelefonide valik ulatub keskmise klassi kuni tipptasemel mudeliteni, millel on arenenud funktsioonid nagu mitmed kaamerad, kõrglahutusega ekraanid ja kiired protsessorid. Meie lihttelefonid on lihtsad ja usaldusväärsed, pakkudes põhifunktsioone nagu helistamine ja sõnumite saatmine.

Mis on 8849 telefoni maksimaalne laiendatav salvestusruum?

Kõik 8849 telefonid toetavad kuni 2TB laiendatavat salvestusruumi.

Millisel operatsioonisüsteemil teie nutitelefonid töötavad?

Meie nutitelefonid töötavad Androidi operatsioonisüsteemil.

Kas pakute oma mobiiltelefonidele mingeid garantiisid või tagatisi?

Jah, me pakume kõigile meie mobiiltelefonidele piiratud garantiid. See garantii katab materjalide ja töötluse defekte kindlaksmääratud ajaperioodi jooksul. Pakume ka pikendatud garantiisid ja kindlustusplaane täiendava katvuse jaoks.

Kuidas ma saan andmed oma vanast telefonist uude telefoni üle kanda?

Saate andmeid oma vanast telefonist uude telefoni üle kanda mitmel viisil, sealhulgas pilvesalvestuse, USB-kaabli või ülekande rakenduse abil. Lisateabe saamiseks vaadake kasutusjuhendit või võtke ühendust klienditoega.

Kuidas ma saan oma mobiiltelefoni probleemide tõrkeotsingut teha?

Kui teil tekib mobiiltelefoniga probleeme, vaadake kasutusjuhendit või võtke ühendust klienditoega. Meil on ka veebipõhised ressursid, nagu korduma kippuvad küsimused ja tugifoorumid, mis võivad aidata teil probleemi lahendada.

Kas mul on vaja osta saatmiskaitset või tootekaitse kindlustust?

Kui kasutate toodet igapäevaselt, ei ole ostmine vajalik. Kui kasutate toodet karmides tingimustes, saate osta laiendatud tootekaitse kindlustuse. Kui toode saab kahjustada, saate esitada kindlustusfirmale kahjunõude hüvitise saamiseks.

Mis on telefoni maksimaalne laiendatava mälukaardi maht?

Kõik telefonid toetavad kuni 2TB, kuid on vajalik ehtne brändi kaart.

Ei leidnud oma vastust?

Ärge kõhelge meiega ühendust võtmast