Πολιτική Αποστολής

1. Shipping Countries & Warehouses

Χώρες αποστολής και αποθήκες https://8849tech.com/pages/shipping-countries

Ο επίσημος ιστότοπος της 8849 αποστέλλει προς το παρόν μόνο στις χώρες που αναφέρονται στη διεύθυνση:

Αποστέλλουμε από πολλαπλές αποθήκες: Γερμανία, Ισπανία, Αυστραλία, Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ, Καναδάς, Κίνα/Χονγκ Κονγκ.
ΗΠΑ: Αποθήκη στις ΗΠΑ
Καναδάς: Αποθήκη στον Καναδά
Ηνωμένο Βασίλειο: Αποθήκη στο Ηνωμένο Βασίλειο
Χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ): Γερμανία, Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Πολωνία, Ρουμανία, Ολλανδία, Βέλγιο, Σουηδία, Τσεχική Δημοκρατία, Ελλάδα, Πορτογαλία, Ουγγαρία, Αυστρία, Βουλγαρία, Δανία, Φινλανδία, Σλοβακία, Ιρλανδία, Κροατία, Λιθουανία, Σλοβενία, Λετονία, Εσθονία, Κύπρος, Λουξεμβούργο. Όλες οι αποστολές πραγματοποιούνται από αποθήκες στη Γερμανία ή την Ισπανία.
Νορβηγία: Αποθήκες στη Γερμανία ή την Ισπανία
Αυστραλία: Αποθήκη στην Αυστραλία (Σίδνεϊ)
Ιαπωνία: Αποθήκες στην Κίνα/το Χονγκ Κονγκ
Σιγκαπούρη: Αποθήκες στην Κίνα/το Χονγκ Κονγκ
Χώρες που δεν αναφέρονται παραπάνω: Αποστολή από αποθήκες στην Κίνα/το Χονγκ Κονγκ.

2. Χρονοδιάγραμμα αποστολών

Περιλαμβάνει τόσο τον χρόνο επεξεργασίας της παραγγελίας όσο και τον χρόνο αποστολής:

Επεξεργασία παραγγελίας: 1–2 εργάσιμες ημέρες.
Χρόνος αποστολής:

Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Γερμανία, Ισπανία, Αυστραλία και Ηνωμένο Βασίλειο: Συνήθως παράδοση σε 2–4 ημέρες, με αποστολή από τις τοπικές μας αποθήκες. Οι πραγματικοί χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τους τοπικούς μεταφορείς, όπως οι OnTrac, DHL, USPS, DPD, FedEx ή GLS. Μπορείτε να αναφέρετε τον προτιμώμενο μεταφορέα αποστολής στις σημειώσεις της παραγγελίας. Θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, αλλά ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε διαφορετικό μεταφορέα αν το κόστος αποστολής είναι υπερβολικά υψηλό.

Άλλες χώρες: Συνήθως 5–7 ημέρες.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, αν η χώρα σας δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί από τις αποθήκες μας στη Γερμανία/Ισπανία λόγω έλλειψης αποθέματος ή απομακρυσμένης διεύθυνσης, η παραγγελία σας ενδέχεται να αποσταλεί από την Κίνα/το Χονγκ Κονγκ, με χρόνο παράδοσης 6–10 ημερών.

Ειδικές περιστάσεις: Ο χρόνος επεξεργασίας ενδέχεται να παραταθεί κατά αρκετές ημέρες σε περιόδους αιχμής παραγγελιών. Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να παραταθούν λόγω περιστατικών ανωτέρας βίας, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες.

3. Έξοδα αποστολής

Από τον Ιούνιο του 2025, όλες οι παραγγελίες (ανθεκτικά τηλέφωνα, tablet, αξεσουάρ) αποστέλλονται δωρεάν.

4. Επιβεβαίωση παραγγελίας και αποτυχία πληρωμής

Μετά την επιτυχή πληρωμή, θα λάβετε email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Αν δεν το λάβετε, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις όπου δεν είναι δυνατή η λήψη email, αν ανησυχείτε, επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσουμε αν η παραγγελία σας καταχωρίστηκε επιτυχώς. Γενικά, αν η πληρωμή σας είναι επιτυχής, ο ιστότοπός μας λαμβάνει την παραγγελία σας στο παρασκήνιο και αυτή εισέρχεται στη διαδικασία αποστολής.

Αν η πληρωμή αποτύχει, οι πιθανοί λόγοι περιλαμβάνουν:

Η διεύθυνση αποστολής δεν βρίσκεται στη λίστα των υποστηριζόμενων χωρών αποστολής μας (https://8849tech.com/pages/shipping-countries).
Ανεπαρκές υπόλοιπο λογαριασμού ή όριο πιστωτικής κάρτας.
Ο τραπεζικός λογαριασμός/η κάρτα του αγοραστή υπόκειται σε περιορισμούς που επιβλήθηκαν από την εκδότρια τράπεζα. Επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας για επαλήθευση ή δοκιμάστε διαφορετική κάρτα.
Ο αγοραστής έχει θέσει όρια για online αγορές ή έχει χαμηλή πιστοληπτική αξιολόγηση από τον εκδότη της κάρτας.
Στείλτε μας ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος αποτυχίας πληρωμής, ώστε να ελέγξουμε αν ενεργοποίησε τους ελέγχους κινδύνου της τράπεζας.

5. Συνδυασμένες/Ξεχωριστές αποστολές & Ακύρωση παραγγελίας

Είδη προπαραγγελίας: Αποστέλλονται αυστηρά με τη σειρά παραλαβής των παραγγελιών, στον συμφωνημένο χρόνο. Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί· δεν μπορούμε να δώσουμε προτεραιότητα στην αποστολή σας.
Παραγγελίες με πολλά είδη: Τα τηλέφωνα και τα tablet θα συνδυάζονται σε μία αποστολή όποτε είναι δυνατόν. Τα αξεσουάρ αποστέλλονται γενικά από την Κίνα/το Χονγκ Κονγκ· ανατρέξτε στην περιγραφή του συγκεκριμένου προϊόντος για λεπτομέρειες.
Ακύρωση παραγγελίας: Επικοινωνήστε μαζί μας για να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστείλουμε. Κατά προτίμηση, στείλτε email στη διεύθυνση support@8849tech.com ή αφήστε μήνυμα στο σύστημα online συνομιλίας μας. Θα λάβετε email επιβεβαίωσης μετά την επιτυχή ακύρωση. Μόλις λάβετε το email αποστολής με αριθμό παρακολούθησης, η παραγγελία έχει εισέλθει στη διαδικασία αποστολής και δεν μπορεί να ακυρωθεί.

6. Παρακολούθηση παραγγελίας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε αμέσως στο καταχωρισμένο email σας μια ειδοποίηση που περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης και έναν σύνδεσμο αναζήτησης.

Οι πληροφορίες παρακολούθησης είναι συνήθως διαθέσιμες περίπου 2 έως 5 ημέρες μετά την αποστολή. Για αποστολές από το Χονγκ Κονγκ/την Κίνα, ενδέχεται να χρειαστούν έως και 4 έως 7 ημέρες για να εμφανιστούν, όμως το δέμα σας βρίσκεται ήδη καθ’ οδόν.
Αν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας, οι πιθανοί λόγοι είναι:
- Η εταιρεία logistics δεν έχει ενημερώσει ακόμη τις πληροφορίες. Αν εξακολουθεί να μην είναι δυνατή η αναζήτησή τους μετά από μία εβδομάδα, επικοινωνήστε μαζί μας.
- Λανθασμένος αριθμός παρακολούθησης.
- Το δέμα παραδόθηκε εδώ και πολύ καιρό και οι πληροφορίες παρακολούθησης έχουν λήξει.

7. Δασμοί και εκτελωνισμός και ΦΠΑ

Διαθέτουμε αποθήκες στις ΗΠΑ, τη Γερμανία, την Ισπανία, την Αυστραλία, τον Καναδά και το Ηνωμένο Βασίλειο.
Οι παραγγελίες από αυτές τις χώρες αποστέλλονται τοπικά από αυτές τις αποθήκες, επομένως δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε πρόσθετους δασμούς.
Για τις χώρες-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι αποστολές πραγματοποιούνται εντός της τελωνειακής ένωσης (π.χ. Γαλλία, Ιταλία, Ολλανδία, Βέλγιο, Αυστρία, Σουηδία κ.λπ.) και συνήθως δεν απαιτούνται δασμοί.
Για χώρες εκτός ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων ευρωπαϊκών περιοχών, ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί, οι οποίοι βαρύνουν τον αγοραστή.
Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από τους τοπικούς μεταφορείς, όπως η DHL ή η GLS κ.λπ.
Διαδικασία εκτελωνισμού: Εάν δείτε καταστάσεις όπως «Καθυστέρηση στο τελωνείο», «Παρακράτηση» ή «Συμβάν στο τελωνείο», θα χρειαστεί να προσκομίσετε στις τελωνειακές αρχές το αποδεικτικό πληρωμής και τον αριθμό παρακολούθησης.
Οι τιμές των προϊόντων δεν περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ ή τους φόρους εισαγωγής της χώρας σας.
Σημαντική σημείωση: Παρακαλούμε συνεργαστείτε άμεσα με τις τελωνειακές αρχές. Διαφορετικά, το δέμα μπορεί να καταστραφεί.

8. Παραλαβή και υπογραφή για τα δέματα

Υπογραφή και έλεγχος: Ελέγξτε την εξωτερική συσκευασία για τυχόν σημάδια ζημιάς ή παραβίασης. Εάν διαπιστώσετε κάτι τέτοιο, αρνηθείτε να υπογράψετε την παραλαβή και επιστρέψτε τη αμέσως στον courier παρουσία του.
Ανοίξτε το δέμα μπροστά στον courier για να ελέγξετε την ποσότητα και την ποιότητα των προϊόντων. Εάν διαπιστώσετε ότι λείπουν προϊόντα ή ότι έχουν κλαπεί, ζητήστε από τον courier επίσημο αποδεικτικό έγγραφο, καταγράψτε επιτόπου ένα πλήρες βίντεο και επικοινωνήστε μαζί μας.
Ανεπιτυχείς προσπάθειες παράδοσης: Εάν δεν υπάρχει κανείς διαθέσιμος για να υπογράψει, ο courier συνήθως θα επιχειρήσει εκ νέου παράδοση ή θα σας ειδοποιήσει να το παραλάβετε από το κέντρο διανομής του. Εάν το δέμα επιστραφεί λόγω καθυστέρησης του παραλήπτη να το παραλάβει, θα επιστρέψουμε το ποσό της παραγγελίας, αφαιρώντας τα ισχύοντα έξοδα αποστολής και διαχείρισης.
Κλεμμένα δέματα: Δεν ευθυνόμαστε για τυχόν κλεμμένα δέματα.
Μη παραλαβή: Εάν δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας εντός 20 ημερών από την αποστολή, επικοινωνήστε μαζί μας.

9. Επικοινωνήστε μαζί μας

Επίσημος ιστότοπος της 8849, ηλεκτρονική συνομιλία ή email: support@8849tech.com

Το παρόν έγγραφο ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 29 Ιουλίου 2026.

Η 8849 διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει το παρόν έγγραφο ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.