Πολιτική Αποστολής

1. Χώρες Αποστολής & Αποθήκες

Η επίσημη ιστοσελίδα 8849 αποστέλλει αυτή τη στιγμή μόνο στις χώρες που αναφέρονται στο: https://8849tech.com/pages/shipping-countries

Αποστέλλουμε από πολλές αποθήκες: Γερμανία, Ισπανία, Αυστραλία, Ηνωμένο Βασίλειο, ΗΠΑ, Καναδάς, Κίνα/Χονγκ Κονγκ.

ΗΠΑ: Αποθήκη ΗΠΑ
Καναδάς: Αποθήκη Καναδά
Ηνωμένο Βασίλειο: Αποθήκη Ηνωμένου Βασιλείου
Χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ): Γερμανία, Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Πολωνία, Ρουμανία, Ολλανδία, Βέλγιο, Σουηδία, Τσεχία, Ελλάδα, Πορτογαλία, Ουγγαρία, Αυστρία, Βουλγαρία, Δανία, Φινλανδία, Σλοβακία, Ιρλανδία, Κροατία, Λιθουανία, Σλοβενία, Λετονία, Εσθονία, Κύπρος, Λουξεμβούργο. Όλες αποστέλλονται από τις αποθήκες Γερμανίας ή Ισπανίας.
Ελβετία: Αποθήκες Γερμανίας ή Ισπανίας
Νορβηγία: Αποθήκες Γερμανίας ή Ισπανίας
Αυστραλία: Αποθήκη Αυστραλίας (Σίδνεϊ)
Ιαπωνία: Αποθήκες Κίνας/Χονγκ Κονγκ
Σιγκαπούρη : Αποθήκες Κίνας/Χονγκ Κονγκ
Χώρες που δεν αναφέρονται παραπάνω: Αποστέλλονται από τις αποθήκες Κίνας/Χονγκ Κονγκ.
Παρακαλούμε σημειώστε: Αν ορισμένα μοντέλα δεν είναι διαθέσιμα στην τοπική σας αποθήκη, μπορεί να αποστείλουμε την παραγγελία σας από την αποθήκη μας στο Χονγκ Κονγκ χωρίς προειδοποίηση για να αποφύγουμε καθυστερήσεις.

2. Χρονοδιαγράμματα Αποστολής

Περιλαμβάνει τόσο τον χρόνο επεξεργασίας παραγγελίας όσο και τον χρόνο αποστολής:

Επεξεργασία Παραγγελίας: 1–2 εργάσιμες ημέρες.
Χρόνος Αποστολής:

Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς, Γερμανία, Ισπανία, Αυστραλία και Ηνωμένο Βασίλειο: Κανονικά παράδοση σε 2–4 ημέρες, αποστέλλονται από τις τοπικές μας αποθήκες. Οι πραγματικοί χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τους τοπικούς μεταφορείς όπως OnTrac, DHL, USPS, DPD, FedEx ή GLS. Μπορείτε να αφήσετε τον προτιμώμενο μεταφορέα αποστολής στις σημειώσεις της παραγγελίας. Θα προσπαθήσουμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, αλλά μπορεί να χρησιμοποιήσουμε διαφορετικό μεταφορέα αν το κόστος αποστολής είναι πολύ υψηλό.

Άλλες Χώρες: Κανονικά 5–8 ημέρες.

Σε σπάνιες περιπτώσεις, αν η χώρα σας δεν μπορεί να εξυπηρετηθεί από τις αποθήκες μας στη Γερμανία/Ισπανία λόγω έλλειψης αποθεμάτων ή απομακρυσμένης διεύθυνσης, η παραγγελία σας μπορεί να αποσταλεί από την Κίνα/Χονγκ Κονγκ, με χρόνο παράδοσης 6–10 ημέρες.

Ειδικές Περιπτώσεις: Ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να παραταθεί κατά μερικές ημέρες κατά τις περιόδους αιχμής. Οι χρόνοι αποστολής μπορεί να παραταθούν λόγω ανωτέρας βίας όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες.

3. Κόστος Αποστολής

Από τον Ιούνιο του 2025, όλες οι παραγγελίες (ανθεκτικά τηλέφωνα, tablets, αξεσουάρ) αποστέλλονται δωρεάν.

4. Επιβεβαίωση Παραγγελίας & Αποτυχία Πληρωμής

Μετά την επιτυχή πληρωμή, θα λάβετε email επιβεβαίωσης παραγγελίας. Αν δεν το λάβετε, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Σε πολύ σπάνιες περιπτώσεις που δεν λαμβάνονται τα email, αν ανησυχείτε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να επιβεβαιώσετε αν η παραγγελία σας καταχωρήθηκε επιτυχώς. Γενικά, αν η πληρωμή είναι επιτυχής, το backend της ιστοσελίδας μας λαμβάνει την παραγγελία και αυτή εισέρχεται στη διαδικασία αποστολής.

Αν η πληρωμή αποτύχει, πιθανοί λόγοι είναι:

Η διεύθυνση αποστολής δεν περιλαμβάνεται στη λίστα των υποστηριζόμενων χωρών αποστολής (https://8849tech.com/pages/shipping-countries).
Ανεπαρκές υπόλοιπο λογαριασμού ή όριο πιστωτικής κάρτας.
Ο τραπεζικός λογαριασμός/η κάρτα του αγοραστή έχει περιορισμούς από την τράπεζα έκδοσης. Παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον εκδότη της κάρτας σας για επιβεβαίωση ή δοκιμάστε άλλη κάρτα.
Ο αγοραστής έχει θέσει όρια για online αγορές ή έχει κακή πιστωτική ιστορία με τον εκδότη της κάρτας.
Παρακαλούμε στείλτε μας ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος αποτυχίας πληρωμής ώστε να ελέγξουμε αν ενεργοποιήθηκαν τραπεζικοί έλεγχοι κινδύνου.

5. Συνδυασμένες/Ξεχωριστές Αποστολές & Ακύρωση Παραγγελίας

Προπαραγγελίες: Αποστέλλονται αυστηρά με τη σειρά που λήφθηκαν, στον συμφωνημένο χρόνο. Παρακαλούμε να έχετε υπομονή, δεν μπορούμε να δώσουμε προτεραιότητα στην αποστολή σας.
Παραγγελίες με Πολλαπλά Αντικείμενα: Κινητά και tablets θα συνδυαστούν σε μία αποστολή όπου είναι δυνατόν. Τα αξεσουάρ συνήθως αποστέλλονται από Κίνα/Χονγκ Κονγκ· παρακαλούμε ανατρέξτε στην περιγραφή του προϊόντος για λεπτομέρειες.
Ακύρωση Παραγγελίας: Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας για να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν την αποστολή. Κατά προτίμηση στείλτε email στο support@8849tech.com ή αφήστε μήνυμα στο σύστημα online chat. Θα λάβετε επιβεβαίωση μέσω email μετά την επιτυχή ακύρωση. Μόλις λάβετε το email αποστολής με αριθμό παρακολούθησης, η παραγγελία έχει εισέλθει στη διαδικασία αποστολής και δεν μπορεί να ακυρωθεί.

6. Παρακολούθηση Παραγγελίας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, το καταχωρημένο email σας θα λάβει άμεσα ειδοποίηση με τον αριθμό παρακολούθησης και σύνδεσμο αναζήτησης.

Οι πληροφορίες παρακολούθησης είναι συνήθως διαθέσιμες περίπου 2 έως 5 ημέρες μετά την αποστολή. Για αποστολές από Χονγκ Κονγκ/Κίνα, μπορεί να χρειαστούν 4 έως 7 ημέρες για να εμφανιστούν, αλλά το πακέτο σας είναι ήδη σε διαδρομή.
Αν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας, πιθανοί λόγοι είναι:
- Η εταιρεία logistics δεν έχει ενημερώσει ακόμα τις πληροφορίες. Αν δεν είναι διαθέσιμες για αναζήτηση μετά από μία εβδομάδα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
- Λανθασμένος αριθμός παρακολούθησης.
- Το πακέτο παραδόθηκε πριν πολύ καιρό και οι πληροφορίες παρακολούθησης έχουν λήξει.

7. Δασμοί & Εκτελωνισμός & ΦΠΑ

Διαθέτουμε αποθήκες στις ΗΠΑ, Γερμανία, Ισπανία, Αυστραλία, Καναδά και Ηνωμένο Βασίλειο.
Οι παραγγελίες από αυτές τις χώρες αποστέλλονται τοπικά από αυτές τις αποθήκες, οπότε δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε επιπλέον δασμούς.
Για χώρες μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι αποστολές γίνονται εντός της τελωνειακής ένωσης (π.χ. Γαλλία, Ιταλία, Ολλανδία, Βέλγιο, Αυστρία, Σουηδία κ.ά.) και συνήθως δεν απαιτούνται δασμοί.
Για χώρες εκτός ΕΕ, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων ευρωπαϊκών περιοχών, ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακοί δασμοί που βαρύνουν τον αγοραστή.
Οι χρόνοι παράδοσης ακολουθούν τους τοπικούς σας μεταφορείς, όπως DHL ή GLS κ.ά.
Διαδικασία Εκτελωνισμού: Εάν συναντήσετε καταστάσεις όπως "Καθυστέρηση Τελωνείου", "Κράτηση" ή "Τελωνειακό Γεγονός", θα χρειαστεί να προσκομίσετε απόδειξη πληρωμής και αριθμό παρακολούθησης στο τελωνείο.
Οι τιμές προϊόντων δεν περιλαμβάνουν ΦΠΑ ή εισαγωγικούς φόρους της χώρας σας.
Σημαντική Σημείωση: Παρακαλούμε συνεργαστείτε άμεσα με την τελωνειακή υπηρεσία. Διαφορετικά, το πακέτο μπορεί να καταστραφεί.

8. Παραλαβή & Υπογραφή Πακέτων

Υπογραφή & Έλεγχος: Ελέγξτε τη συσκευασία για σημάδια ζημιάς ή παραβίασης. Εάν βρείτε, αρνηθείτε να υπογράψετε και επιστρέψτε το αμέσως στον κούριερ παρουσία του.
Παρακαλούμε ανοίξτε το πακέτο μπροστά στον κούριερ για να ελέγξετε την ποσότητα και την ποιότητα των αντικειμένων. Εάν βρείτε ελλείποντα ή κλεμμένα αντικείμενα, ζητήστε επίσημο αποδεικτικό από τον κούριερ, καταγράψτε πλήρες βίντεο επιτόπου και επικοινωνήστε μαζί μας.
Αποτυχημένες Προσπάθειες Παράδοσης: Εάν δεν υπάρχει κάποιος διαθέσιμος να υπογράψει, ο κούριερ συνήθως θα προσπαθήσει ξανά να παραδώσει ή θα σας ειδοποιήσει να το παραλάβετε από το κατάστημά του. Εάν το πακέτο επιστραφεί λόγω καθυστέρησης αποδοχής από τον παραλήπτη, θα επιστρέψουμε το ποσό της παραγγελίας μετά την αφαίρεση των αντίστοιχων εξόδων αποστολής και διαχείρισης.
Κλεμμένα Πακέτα: Δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε κλεμμένα πακέτα.
Μη Παραλαβή: Εάν δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας εντός 20 ημερών από την αποστολή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

9. Επικοινωνήστε μαζί μας

Επίσημη ιστοσελίδα 8849 Σύστημα Online Chat ή Email: support@8849tech.com

Αυτό το έγγραφο ενημερώθηκε τελευταία φορά στις 24 Ιουνίου 2026.

Η 8849 διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει αυτό το έγγραφο οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προειδοποίηση.